عنوان المقالة:دور الجهاز القومي للرقابة على التأمين في تطوير أداء شركات التأمين Role of National Insurance Regulatory Authority to the development performance of insurance companies
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد التحديات التي تواجه تنفيذ دور الجهاز القومي للرقابة على التأمين في تطوير أداء شركات التأمين في السودان. تناولت الدراسة دور الجهاز في تحسين الأداء من خلال تقييم فعالية الإشراف القومي على قطاع التأمين والسياسات والتدخلات المصممة للنهوض بهذا القطاع.
تركزت مشكلة البحث على تقييم فعالية الجهاز القومي للإشراف على التأمين في تعزيز أداء شركات التأمين وتحسينه، مع استكشاف التدابير التنظيمية والفنية التي تؤثر على أداء هذه الشركات.
اتبعت الدراسة مناهج وصفية وتحليلية لاختبار الفرضيات القائلة بوجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين سن القوانين والتشريعات وتطوير أداء شركات التأمين، وكذلك بين التدخلات الفنية وتحسين الأداء.
توصلت الدراسة إلى نتائج رئيسية، من بينها وجود ارتباط وثيق بين التدخلات التنظيمية والتشريعات من جهة، واستقرار وكفاءة قطاع التأمين من جهة أخرى، مما يؤكد دورها الحاسم في تعزيز أداء شركات التأمين.
كما أوضحت الدراسة أن التدخلات الفنية، بما في ذلك الأدوات الرقمية والخبرة الفنية، تؤثر إيجابًا على رضا العملاء والقدرة التنافسية لشركات التأمين.
أوصت الدراسة بضرورة استمرار الجهاز القومي للرقابة على التأمين في تعزيز الأطر التنظيمية وتحسين التدخلات الفنية للحفاظ على مستويات أداء عالية داخل القطاع، إضافةً إلى توفير الدعم المستمر من خلال التدريب وتنمية الموارد لشركات التأمين السودانية.
الملخص الانجليزي
Abstract
This study aims to identify the challenges facing the implementation of the role of the National Insurance Regulatory Authority in improving the performance of insurance companies in Sudan. The study examines the Authority's role in enhancing performance by evaluating the effectiveness of national insurance supervision and the policies and interventions designed to advance the sector.
The research problem focuses on assessing the effectiveness of the National Insurance Regulatory Authority in enhancing and improving the performance of insurance companies while exploring the regulatory and technical measures that influence their operations.
The study adopted descriptive and analytical methodologies to test the hypotheses regarding the existence of a statistically significant relationship between the enactment of laws and regulations and the development of insurance company performance, as well as between technical interventions and performance improvement.
The study's key findings indicate a strong correlation between regulatory interventions, legislation, and the stability and efficiency of the insurance sector, highlighting their crucial role in enhancing the performance of insurance companies.
Furthermore, the study found that technical interventions, including digital tools and technical expertise, positively impact customer satisfaction and the competitiveness of insurance companies.
The study recommends that the National Insurance Regulatory Authority continue strengthening regulatory frameworks and improving technical interventions to maintain high performance levels within the sector. Additionally, it emphasizes the need for continuous support through training and resource development for Sudanese insurance companies.
علي عيسى أبكر حامد | ALI ESSA ABAKAR HAMID | 5810