أدوات ترويج المبيعات في اليمن

حسن محمد عبدالله البيتي | Hassan Mohammed Abdullah Albaiti

10/04/2023 القراءات: 208  

---

أن البنية التحتية لترويج المبيعات في أي بلد، سواء كان بلد نامياً أو متقدماً، بات متقارباً لحد ما، بفعل عولمة الإنترنت، التي جعلت العالم أشبه بقرية صغيرة، ولكن في الوقت ذاته إن استعمال التقنية وتطورها يختلف من بلد إلى آخر، ولذلك وجدت مصطلحات مثل محو الأمية الرقمية في مجتمعات العالم النامي.
وبالعودة لليمن، فإن من أهم أدوات الترويج للمبيعات حالياً هي الإعلانات بوسائل الإعلام التقليدي كالصحيفة والإذاعة والتلفزيون، وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة المندرجة ضمن الإعلام الجديد، وصول إلى الإعلان عبر رسائل SMS الهاتفية.
فأما وسائل الإعلام التقليدي، فيكون فيها الإعلان للمؤسسات والشركات المتوسطة والكبيرة من حيث حجمها ودخلها، فهي وأن دخلت عالم التواصل الاجتماعي عبر منصات الإنترنت، إلا أنها لا زالت تستخدم إعلانات الصحافة والإذاعة والتلفزيون، خصوصاً مع الجمهور المحلي في المنطقة الجغرافية التي تعمل بها هذه الشركة أو المؤسسة.
وكمثال على ذلك، تعتبر قناة حضرموت الفضائية (سواء الحكومية ذات الشارة الزرقاء أو الخاصة ذات الشارة الحمراء) وسيلة جاذبة للإعلانات المحلية ضمن نطاق حضرموت فقط، وكان أكثر المعلنين عبرها شركة العمقي للصرافة، وذلك خلال شهر رمضان، وذلك لإنه يرعى بعض المسلسلات والمسابقات التي تقدمها هاتين القناتين، ومن أبرزها مسلسل "حضرم تون" الذي لقى رواجاً وشهرة بحضرموت (2018).
أمّا في وسائل الإعلام الجديد، والتي تشمل وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، فقد استطاعت أغلب الأنشطة الصغيرة، والمتوسطة، والكبيرة الانطلاق في هذا المجال، وذلك لإن ما يميز هذه المنصات هي بقاء الرسائل فيها مدة أطول، وإمكانية تكررها للعرض على الجمهور، سواء بفعل الإعلان المجدول عند دفع اشتراك للإعلانات بتلك المنصات، أو بفعل مشاركة الجمهور لمنشورات تلك الشركة.
كما أن وسائل الإعلام الجديد تعتبر خيار ممتاز للحملات التسويقية، وذلك من حيث الكلفة، والجهد، والوقت، ومتابعة التغذية الراجعة.
وكمثال على ذلك، بدأت بعض البنوك اليمنية كبنكي التضامن والكريمي باستخدام الفيسبوك وتطبيق الواتساب كخيارين لجذب المغتربين المقيميين بالمملكة العربية السعودية من أجل أن يفتحوا حساب لديهم، مستغلة انخفاض رسوم الحوالات الدولية إليها على شكل إعلانات قد تكون عبارة عن صورة مثل ما يظهر في أحد إعلانات الكريمي (2020)، أو استخدام أحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الإعلامية اليمنية مايا العبسي في ترويجها لخدمة التحويل الدولي إلى بنك التضامن (2022).
وبمجرد أن يقوم المغترب بفتح حساب لديهم، فإن التواصل معه يكون أسهل بكثير من المقيم داخل اليمن، وذلك بفعل وسائل التواصل الاجتماعي التي وظفت لجذب لمغترب اليمني، وكان نتيجة ذلك أن عدد متابعي بنك الكريمي وبنك التضامن هو الأعلى رقماً من بين كل البنوك اليمنية على الفيسبوك، وبالعودة لمكتبة الإعلانات بالفيسبوك، نجد أن عدد إعلانات بنك التضامن أعلى من بنك الكريمي عدداً، إذ أن الأول أعلن لثمان مرات، والأخير خمس مرات، وكلاهما بات يستخدم في الآونة الأخيرة المسابقات كخيار لجذب متابعين أكثر على صفحة الفيسبوك الخاصة بهما، فتخفيض رسوم التحويل لبنوك يمنية بحد ذاتها، وإجراء مسابقات، يعد ذلك من طرق التسويق وفق نظر د. فريد كورتل (2012، ص273)، وذلك إذ تم الأمر عن طريق شخصية مشهورة (كورتل، ص277).
ولا ننسى أن الفيسبوك أتاحت خدمة البربط بين تطبيقاتها لأجل النشر والتواصل، وهي الواتساب، والانستغرام، والماسنجر.
ومن الأمور الملفتة كذلك أن الأنشطة الصغيرة باليمن تعتمد على مجموعات الواتساب لنشر إعلاناتها، ومن أجل قام شاب يمني بحضرموت يملك شركة تدعى "الحامد للتسويق" بتصميم بتطبيق إلكتروني متخصص في إنشاء قاعدة بيانات بأرقام الواتساب لإرسال الإعلانات، وسا مذلك البرنامج ALHamed Sender Pro.
وتظل الوسيلة الأخيرة للترويج وهي رسائل SMS الهاتفية، وهذه تعتبر الأفضل من حيث الجمع بين خصلتين توفرت أحدهما في الأولى ولم تتوفر في الأخرى، ألا وهي النشر على أوسع نطاق محلي، مع ثبات الرسائل وإمكانية تكررها للمتلقي، وعدم الحاجة فيها للإنترنت، خصوصاً في بلد لا تزال بنيته التحتية تعاني من ترهل في خدمات الاتصال والإنترنت.
وأول من يقوم باستخدام هذه الوسيلة بدون شك هي شركات الاتصال ذاتها لترويج خدماتها، ومن ثم المؤسسات الخيرية باليمن التي تسعى لجمع التبرعات، كذلك الشركات التي تقوم باستخدام أرقام العملاء للأغراض الدعائية كالبنوك التي لابد من ربط حساب المشترك فيها برقم هاتفه.

المصادر
كورتل، فريد. (٢٠١٢). مدخل للتسويق. جدة، السعودية: دار كنوز المعرفة العلمية للنشر والتوزيع.
شركة العمقي للصرافة. (2018 مايو 15). أنتم على موعد مع المسلسل الكرتوني السنوي حضرم تون خلال شهر رمضان المبارك برعاية شركة العمقي للصرافة. ] منشور فيسبوك[. تم الاسترداد من الرابط:
https://www.facebook.com/AlomqyCo/posts/pfbid02jkgt4kkhmrCfeit6D2dW2fq1Nwe91bGkcNNLEcNxaHjQaduWGkGDKWdw9vVfehWfl?__cft__[0]=AZXHv0TLwp7bJTP6jq_LkIISo38E-NtRINvq4naqG9e2nwQEeyReKXienK1HMXLHJdSAee3oEMbGttUE9bI7emG4QokVA_Qk_7ZULPiglDSqWiOn6ovX8YEyS_066yzDola6QTKt8E7QsTlFOFJPmF7M&__tn__=%2CO%2CP-R
بنك الكريمي للتمويل الإسلامي الأصغر. (12 نوفمبر 2020). معك أينما كنت وفي أي وقت عبر شبكة تواجد واسعة في الخارج وبطرق و وسائل إرسال متعددة ومتنوعة. ] منشور فيسبوك[. تم الاسترداد من الرابط:
https://www.facebook.com/kuraimibank/posts/pfbid02smhpcUmxvvQWfts9wudRYh8HxBw3QQbctn4b56fVQXgdxvtLCFp4nApZcAnPzu9jl?__cft__[0]=AZWyFIc9wuGzxfEUsPmkKKhwDhT9iyS_VZarxekPJb5pAdvnyUV0w8icj-db8QvltEPmayMCeRE0LUUcqKw9MTARJGzYKyw6ivc_WtvMB0XT_gOpfm-yYtZKpLndwOTYAgA&__tn__=%2CO%2CP-R
شركة الحامد للتسويق. (بدون تاريخ). تم الاسترداد من الرابط:
https://v-biz.co/alhamedmarketing#about_us

التسويق السوق تخطيط السعر ترويج

---

مواضيع لنفس المؤلف

---

مواضيع ذات صلة