Abstract

Tourism awareness is one of the most important pillars that contribute to the development of the tourism industry in general, and the development of various tourism patterns in particular, and among those patterns are accessible tourism, because of its great importance in reducing the negative effects that may accompany the tourism industry by building educated tourism employees And be aware, knowledgeable and aware of the importance of the accomplishments and successes achieved by the tourism sector and the opportunities that this sector offers and economic opportunities that ultimately reflect on the members of society and the country.
Perhaps the sensitivity of dealing with the categories of accessible tourism (those with special needs, the elderly, pregnant women, mothers for young children) need special type employees who possess a set of special skills and experiences in dealing with those groups to make the details of the tourist trip for the concerned individuals, the most important of which is accommodation (the hotel). And to achieve the best possibility to enjoy the tourist activity in general.
This research aims to highlight on the role of tourism awareness for a sample of employees of the holy Karbala hotels and their effective contribution to achieve the development of soft tourism by providing high-quality services that reassure the targeted tourists and thus contribute to attract the largest number of them, which is greatly reflected in the development of tourism and making years Coming golden years for this tourist pattern, which is considered an ethical and human duty to care about and develop.

المستخلص
يعد الوعي السياحي احد اهم الركائز التي تساهم في تنمية صناعة السياحة بشكل عام، وتنمية الانماط السياحية المختلفة على وجه الخصوص، ومن تلك الانماط هي السياحة الميسّرة، لما له من اهمية بالغة في تقليل الاثار السلبية التي قد ترافق الصناعة السياحية من خلال بناء كوادر مثقفة سياحياً وتكون على دراية ومعرفة واطلاع بأهمية الإنجازات والنجاحات التي يحققها القطاع السياحي وما يقدمه هذا القطاع من فرص ومكاسب اقتصادية تنعكس في النهاية على أفراد المجتمع والبلد.
ولعل حساسية التعامل مع فئات السياحة الميسّرة (ذوي الاحتياجات الخاصة، كبار السن، السيدات الحوامل، الامهات للاطفال الصغار) تحتاج الى موظفين من نوع خاص يتحلون بمجموعة من المهارات الخاصة والخبرات في التعامل مع تلك الفئات لانجاح تفاصيل الرحلة السياحية للافراد المعنيين واهمها الايواء (الفندق) ولتحقيق أفضل إمكانية للاستمتاع بالنشاط السياحي بصورة عامة.
ويهدف هذا البحث الى إلقاء الضوء على دور الوعي السياحي لعينة من موظفي فنادق كربلاء المقدسة ومساهمتهم الفاعلة في تحقيق تنمية السياحة الميسرة من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية تبعث الطمأنينة للسياح المستهدفين وبالتالي تساهم في جذب اكبر عدد منهم مما ينعكس بشكل كبير في تنمية السياحة وجعل الأعوام القادمة سنوات ذهبية لهذا النمط السياحي الذي يعتبرالأهتمام به وتطويره واجب أخلاقي وأنساني.