عنوان المقالة:دور النقود الالكترونية في تحقيق التفوق التنافسي للمصارف الإسلامية "مصرف فيصل الإسلامي السوداني نموذجاً" The Role of Electronic Money in Achieving the Competitive Superiority of Islamic Banks: Faisal Islamic Bank of the Sudan is a Model
الملخص:
تهدُف هذه الدراسة إلى معرفة دور النقود الإلكترونية في تحقيق التفوق التنافسي للمصارف الإسلامية، بالتركيز على تجربة بنك فيصل الإسلامي السوداني 1977م، تم الاعتماد على تحليل وتقييم تقارير البنك للفترة من 2010 حتى 2021م، كما خصصت الدراسة فصلًا كاملًا لبيان التكييف الشرعي والقانوني والاقتصادي لطبيعة النقود الإلكترونية واستخدامها؛ توصلت الدراسة إلى أن النقود الإلكترونية تُعدُّ نقدًا مقبولًا واستخدامها مُباح شرعًا في المصارف الإسلامية، والمصارف الإسلامية تهتم بتوظيف النقود الإلكترونية ومنتجاتها، وقد سعت حثيثًا للاستفادة منها في تحقيق ميزة تنافسية، والقيادات الإدارية فيها تمتلك تصورًا واضحًا عن التفوق التنافسي وأبعاده، كما توصلت الدراسة إلى أن العلاقة بين النقود الإلكترونية والخدمات المصرفية الإسلامية الإلكترونية علاقة طردية، وأن تبنِّي المصارف الإسلامية لتطبيقات النقود الإلكترونية وقنواتها ومنتجاتها سيؤدي إلى تطوير الصيرفة الإسلامية، وتحقيق ربحية أعلى وتقليل التكاليف، وجذب مزيد من الزبائن، ويُعزِّز ولاء العملاء الحاليين؛ وبالتالي سيحقق التفوق التنافسي المطلوب.
أوصت الدراسة بأن تعمل المصارف الإسلامية على توفير بيئة مصرفية واعية، وقدرات بشرية مدربة، وبنية تحتية تكنولوجية مُواكِبة ومتجددة، وأن ترفع درجة الوعي المصرفي والمعرفة التقنية لدى عملائها بالتعاون مع شركات الاتصالات المحلية بصورة ٍمُكثفة ومستمرة، مع التخطيط المتكامل والمتطور والتأهيل المستمر لأنظمتها وخدماتها المصرفية الإلكترونية، من أجل اكتساب مزيد من المزايا التنافسية في المستقبل.
الكلمات المفتاحية: النقود الإلكترونية، الدفع الإلكتروني، التجارة الإلكترونية، المصارف الإسلامية، التفوق التنافسي، الميزة التنافسية، الصيرفة الإسلامية، مصرف فيصل الإسلامي السوداني.
الملخص الانجليزي
Abstract
The purpose of this study is to determine the role of electronic money in achieving the competitive superiority of Islamic banks, focusing on the experience of the Bank of Faysal Islamic Sudan, 1977. Analysis and evaluation of the Bank ' s reports from 2010 to 2021. The study also devoted a full chapter to demonstrating the legitimate, legal and economic adaptation of the nature and use of electronic money. The study found that electronic money is acceptable cash and its legitimate use in Islamic banks. Islamic banks are interested in the employment of electronic money and its products. They have actively sought to benefit from it in achieving a competitive advantage. Their administrative leadership has a clear perception of competitive excellence and its dimensions. The study also found that the relationship between electronic money and electronic Islamic banking services is exotic and that the adoption of electronic money applications, channels and products by Islamic banks will lead to the development of Islamic banking, higher profitability and lower costs, attract more customers and enhance the loyalty of current customers, so he'll achieve the required competitive advantage.
The study recommended that Islamic banks provide an informed banking environment, trained human capacity and a modern and innovative technological infrastructure, and raise banking awareness and technical knowledge among their clients in cooperation with local telecommunications companies in an intensive and continuous manner, with integrated and sophisticated planning and continuous qualification of their electronic banking systems and services, in order to gain further competitive advantages in the future.
Keywords: e-money, e-payment, e-commerce, Islamic banks, competitive excellence, competitive advantage, Islamic banking, Faisal Islamic Bank of Sudan.
الكلمات المفتاحية: النقود الإلكترونية، الدفع الإلكتروني، التجارة الإلكترونية، المصارف الإسلامية، التفوق التنافسي، الميزة التنافسية، الصيرفة الإسلامية، مصرف فيصل الإسلامي السوداني.
د. حمزة المصباح الطاهر | Dr. HAMZA ELMISBAH ELTAHIR | 461