عنوان المقالة:تصور مقترح لتطوير الأداء الوظيفي لإدارة الموارد البشرية بمكتب التربية والتعليم بمحافظة إب في ضوء إدارة الجودة الشاملة A Suggested Proposal for Improving the Occupational Performance of Human Resources Management in the Eduction Ofiice in Ibb Governorate in View of Total Quality Management.
هدف البحث الحالي إلى بناء تصور مقترح لتطوير الأداء الوظيفي لإدارة الموارد البشرية بمكتب التربية والتعليم بمحافظة إب, وفقا لآراء عينة من الخبراء وهم أساتذة متخصصون في الجامعات اليمنية, فضلاً عن عينة من القادة الإداريين بمكتب التربية والتعليم في محافظة إب لمعرفة واقع أداء إدارة الموارد البشرية في هذا المجال.
ونظراً لطبيعة موضوع البحث, وما تقتضيه من الوصف والتحليل والتنبؤ, فقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي في إعداد بحثه, وتحدد مجتمع البحث بالقيادات الإدارية بمكتب التربية والتعليم بمحافظة إب, والذي تم من خلاله اختيار عينة عشوائية طبقية, لمعرفة واقع أداء إدارة الموارد البشرية بمكتب التربية والتعليم, كما تحددت عينة أخرى وهي عينة الخبراء, وفقاً لأسلوب "دلفي" المعدل, وذلك لمعرفة أهمية عناصر بناء التصور المقترح لتطوير أداء إدارة الموارد البشرية بمكتب التربية والتعليم.
وفي ضوء أهداف البحث ومتغيراته, استخدم الباحث برنامج الحقيبة الإحصائية للعلوم الاجتماعية(spss), لتحليل بيانات بحثه, والمتمثله بالأساليب الإحصائية الآتية: معاملي ارتباط سيبرمان- براون, والفا كرو نباخ لاستخراج معاملي الثبات للاستبانة الأولى, وكذلك المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية, والنسب المئوية لإجابات أفراد عينتي البحث.
وقد خلص البحث إلى جملة من الاستنتاجات أهمها:
1. أن واقع الأداء الوظيفي لإدارة الموارد البشرية بمكتب التربية والتعليم بمحافظة إب في ضوء إدارة الجودة الشاملة, كانت بدرجة متوسطة؛ إذ حصلت على المتوسط الحسابي(1.91), وبانحراف معياري(0.60), وهي قيمة ضمن المستوى المتوسط وفقاً لمدى المقياس.
2. أن جميع عناصر بناء التصور المقترح, قد حظيت بدرجة كبيرة من الأهمية لدى أعضاء لجنة الخبراء؛ إذ حصلت في الجولة الأولى على المتوسط الحسابي(2.77), وبنسبة اتفاق(92%).
3. تمثل المجالات: التحسين المستمر, والتخطيط الإستراتيجي, والنمط القيادي, أهمية كبيرة لعناصر بناء التصور المقترح, وفقاً لقناعات أعضاء عينة الخبراء, وهذا يشير إلى أن التحسين المستمر من خلال برامج التدريب والتنمية المهنية, وفق رؤية إستراتيجية قائمة على التخطيط, وفي سياق قيادة إدارية, تمثل القدوة ونموذج في العمل الإداري, فضلاً عن كونها مرجعيه علمية وذات علاقات إنسانية, إنما يعود ذلك إلى تحقيق الجودة الشاملة في العمل الإداري لإدارة الموارد البشرية بمكتب التربية والتعليم بمحافظة إب.
4. تؤكد القيم الإحصائية لعناصر بناء التصور المقترح, أهمية أولوية البناء المفاهيمي لعناصر بناء التصور المقترح, بما ينسجم مع واقع العمل الإداري من جهة, وتطلعات الأساتذة الخبراء وفقاً للرؤية المستقبلية المجتمعية من جهة أخرى.
الملخص الانجليزي
The present study aims at constructing a suggested proposal for improving human resources management Occupational performance in the education office in Ibb governorate according to the opinions of a sample of experts who are professors at the Yemeni universities in addition to a sample of managerial leaders in the education office in Ibb governorate in order to identify the realities of human resources management performance.
The study used the analytical descriptive method in accordance with the descriptive, analytical, and predictive nature of the study. The population of the study consisted of management leaders in the aduction ofiice in Ibb governorate, out of which the clustering sample wse selected to identify the realities of human resources management performance in the education office. The community was related to a group of experts according to "Delphi's" modified model and this is to identify the importance of the elements of constructing the suggested proposal for improving the human resources performance in the education office.
According to the objectives and variables of the study, the study used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS), and the following statistical methods were used: Spearman-Brown coefficient and Alpha Cronbach for verifying the reliability coefficient of the first questionnaire. The arithmetic means, the deviation standards and the percentage were used for the responses of the study sample.
The study has reached the following findings:
1. the realities of the Occupational performance for the human resources management in aduction Ofiice, Ibb governorate in view of total quality management was average scoring (1.91) arithmetic means, and (0.60) deviation standard which falls within he average level according to the instrument's reach.
2. All the elements of the suggested proposal received a very high level of importance from the experts committee members scoring statistical means of (77.2) in the first round with agreement rate of (29%).
3. The dimensions represent: continuous improvement, strategic planning, leadership scheme, high importance for the elements of the suggested proposal, according to the convenience of the experts sample members. This indicates a continuous improvement through professional development training programs according strategic vision based on planning and in line of administrative leadership presenting a model of theadministrative work. In addition to being scientific authority of human relations which can be attributed to the achievement of total quality management in the education office in Ibb governorate.
4. The statistical values of the suggested proposal asserts the importance of the priority of the conceptual construction of the suggested proposal in order to go along with the administrative work on one hand and the anticipations of experts towards the future social vision on the other.
د/ فهد يحيى محمد الجحافي | Fahd Yahia Mohammed Al-Gahafi | 5150