عنوان المقالة:تقييم فاعلية توظيف استراتيجيات التسويق والإعلام الاجتماعي في حملات الصحة العامة: دراسة حالة على حملة التوعية الوطنية للوقاية ومكافحة أزمة الكوليرا في اليمن Evaluating Effectiveness of Social Marketing and Social Media Strategies for Public Health Campaigns
هدفت الدراسة إلى تقييم فاعلية توظيف حملة التوعية الوطنية للوقاية ومكافحة أزمة الكوليرا في اليمن لاستراتيجيات ومعايير التسويق الاجتماعي، والاستراتيجيات الاتصالية عبر وسائل الإعلام الاجتماعي، واعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة، ووظفت الأساليب الكيفية والكمية في رصد وتحليل جهود وأنشطة الحملة من مقابلات ووثائق ومواد إعلامية.
وقد توصلت الدراسة إلى وجود اهتمام جيد من قبل شركاء الحملة بتوظيف الاستراتيجية الفعالة للتسويق الاجتماعي في معالجة المشاكل الصحية، حيث تم توجيه الجهود لمعالجة العوائق البيئية والفردية، وجاء التركيز على معالجة العوائق الفردية أعلى من الاهتمام بمعالجة العوائق البيئية، كما توفرت معايير حملات التسويق الاجتماعي في الجهود والأنشطة التي نفذتها الحملة، حيث استهدفت الحملة تغيير السلوكيات غير الصحية للجمهور، وتجزئة الجمهور، واعتمدت الحملة على نتائج ودراسات قبلية على الجمهور المستهدف، كما طبقت عناصر المزيج التسويقي بدرجات متفاوتة.
واستخدمت الحملة وسائل الإعلام الاجتماعي في الترويج لطرق الوقاية من المرض ومكافحته ضمن الاستراتيجية الشاملة للحملة، مع وجود بعض جوانب القصور في التكامل بين وسائل الإعلام الاجتماعي التي وظفتها الحملة، وممارسة الحوار التفاعلي مع الجمهور عبر تلك الوسائل.
الملخص الانجليزي
This study assesses the effectiveness of the national awareness campaign for
preventing and combating the cholera crisis in Yemen using social marketing and
communication. It relied on the case study methodology, using qualitative and
quantitative methods to monitor and analyze the efforts and activities of the
campaign including interviews, documents, and other information disseminated
through these channels. It found that there was substantial effort by campaign
partners in employing effective social marketing strategies in dealing with health
problems. These efforts were directed toward addressing the environmental and
individual barriers, with particular attention paid to the latter. Social marketing
campaign standards were employed in the campaign's efforts and activities. The
campaign used social media to promote preventative behaviors as an overall
strategy, though there were some shortcomings in terms of integration and
interactivity.
حاتم علي حيدر الصالحي | Hatim Ali Hyder Alsalhi | 3781