عنوان المقالة:إعادة هندسة العمليات وإمكانية تطبيقها في المكتبات الجامعية العراقية: دراسة حالة للمكتبة المركزية في جامعة ذي قار Re-engineering processes and their applicability in Iraqi university libraries: A Case Study of the Central Library at Dhi Qar University
يهدف البحث الى تحديد المتطلبات المسبقة لتطبيق عملية إعادة هندسة العمليات (BPR: Business Process Reengineering) والسعي لنشر وتعزيز ثقافة هذا المفهوم والتعريف به وبأهميته وأهدافه. واقتراح طريقة أو خطة لإعادة هندسة الخدمات ومصادرها للمكتبة المركزية لجامعة ذي قار. أعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي والقائم على دراسة الحالة.
وتوصل البحث إلى عدد من النتائج كان من أبرزها :-
- من بين العديد من الحلول الممكنة للاستمرار هي إعادة هندسة الخدمات المكتبية والتغيير هو الحاجة الأساسية، ويعني البدء من جديد حيث جلبت BPR اليوم تغيرات شاملة في عالم المعلومات وهذا التغيير الشامل والجذري هو السائد في حال المكتبات ومراكز المعلومات لذا يعد تطبيق BPR جزء لا غنى عنه في تطوير نظم المكتبات الحديثة وتنظيمها وإدارتها وخدماتها.
- التغيرات في كل من تكنولوجيا المعلومات واحتياجات المستفيدين من المعلومات تجعل من الضروري إعادة تقييم وإعادة هندسة العمليات لعمل المكتبات لتمكنها من تحقيق هدفها.
- أن عملية إعادة الهندسة هي عملية مستمرة من خلال جمع البيانات وتحليلها وقياس رضا المستفيدين الدوري ولا بد ان يكون التغيير المستمر هو التغيير المخطط له.
وجاء البحث بعدد من المقترحات كان من أهمها :
- على المكتبات الجامعية أن تعمل بجدية لتوفير المعلومات اللازمة والمطلوبة لتلبية الحاجات الملحة للمستفيدين.
- من الأهمية بمكان بالنسبة لمستقبل المكتبات هو محاولة العمل في إنشاء مكتبة حقيقية بدون جدران تستخدم طرقا جديدة لمعالجة البيانات والمعلومات.
الملخص الانجليزي
The aim of the research is to identify the prerequisites for the process of re-engineering processes and seek to spread and promote the culture of this concept and to define its concept, importance and objectives. And propose a method or plan for the re-engineering of services and their sources to the Central Library of the University of Dhi Qar. The research adopts descriptive analytical methodology based on the case study.
The research reached a number of results, the most prominent of which were:
- Among the many possible solutions for the continuation is the re-engineering of library services and change is the basic need, and means to start again, as BPR today brought comprehensive changes in the information world and this comprehensive and radical change is prevalent in the case of libraries and information centers so BPR application is an indispensable part In the development, organization, management and services of modern library systems
- Changes in both information technology and information needs of users make It is necessary to re-evaluate and re-engineer library operations to enable them to achieve their goal.
- The process of re-engineering is a continuous process through the collection and analysis of data and measuring the satisfaction of periodic beneficiaries and must be continuous change is planned change.
The research came with a number of proposals, the most important of which were:
- University libraries must work seriously to provide the necessary information and required to meet urgent needs for beneficiaries.
- It is important for the future of libraries is to try to work in the creation of a real library without Walls use new ways to handle data and information
تاريخ النشر
30/09/2019
الناشر
مجلة ببيلوفيليا: تصدر عن مخبر الدراسات في الرقمنة وصناعة المعلومات الإلكترونية بالمكتبات والأرشيف والتوثيق بجامعة العربي التبسي - تبسة / الجزائر
د. عبداللطيف هاشم خيري | Dr. Abdulateef Hashim Khairi | 11495