عنوان المقالة:كفاءة استخدام أجهزة البصهة الإلكتروىية في ضبط دوام العاملين وأثرها على الروح المعنوية لديهم The efficiency of using electronic fingerprint devices in controlling employee time and its impact on their morale
ملخص الدراسة
تتلخص مشكلة الدراسة في كيفية التعامل مع التحدي الذي تواجهه إدارة الموارد البشرية في مختلف منشآت المجتمع، والذي يكمن في الموائمة بين الانضباط العالي في حضور وانصراف العاملين، وبين الحفاظ على الروح المعنوية العالية والرضا الوظيفي لديهم، في ظل وجود الحاجة الملحَّة لاستخدام الأنظمة الحديثة لتعزيز انضباط العاملين، ومنها استخدام أجهزة البصمة الاليكترونية في اثبات الحضور والانصراف، والبحث في علاقة استخدام هذه الأجهزة بالاستراتيجية الكبرى لإدارة الموارد البشرية المتمثلة في التحفيز المستمر للعاملين، والمحافظة على منسوب مرتفع من رضاهم وولائهم الوظيفي، والدرجات العالية من الثقة المقرونة بالمرونة الكبيرة في التعامل معهم، على اعتبار أن كل هذه أسباب مباشرة لرفع مستوى انتاجيتهم. ولذلك كان الهدف الأهم لهذه الدراسة؛ بحث الآثار المترتبة على استخدام أجهزة البصمة على الروح المعنوية للعاملين بمكوناتها المختلفة.
وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي؛ مكتبيا من خلال دراسة المصادر الثانوية والدراسات السابقة واستطلاعات الرأي المنشورة، وميدانيا بتصميم استبانة وتوزيعها إليكترونيا من خلال البريد الاليكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الممولة، بغرض الوصول إلى أكبر قدر من مستخدمي أجهزة البصمة في إثبات الحضور والانصراف، وقد جُمعت الاستبانات وحُللت النتائج، وعلى إثرها كتبت توصيات الدراسة.
وكان من أهم النتائج التي أفرزتها الدراسة: تأكيد عينة الدراسة على استخدام أجهزة البصمة في الحضور والانصراف كونها أحسن البدائل في تحقيق الانضباط الوظيفي دون تأثر كبير في الروح المعنوية لديهم، لكنهم يشترطون مراعاة الكفاءة في استخدام تلك الأجهزة والمتمثلة في ممارسة العدل في تطبيقها على الجميع دون استثناء أحد، والتوعية المستمرة لإيجاد ثقافة عامة بين الموظفين بالمصلحة المتوقعة من احترام النظام، والمرونة العالية التي يجب أن تصاحب استخدامها. كما يؤكدون أن استخدام نظام البصمة يتفاوت بين المؤسسات المختلفة في المجتمع بحسب الحاجة الى مستوى الصرامة في الحضور والانصراف مثل: البنوك و المستشفيات والمرافق التعليمية وغيرها، ومع ذلك فهم يفضلون تقييم العاملين على أساس الإنجاز وليس بعدد ساعات الحضور، ويحذرون من الاعتماد على هذا الاجراء منفردا في اثبات كفاءة العاملين.
ومن أهم توصيات الدراسة: إن استخدام أجهزة البصمة في ضبط الحضور والانصراف يمثل أحسن البدائل في تحقيق الانضباط الوظيفي في دوام العاملين، بشرط مراعاة الكفاءة في استخدامها والتي تعني اتخاذ حزمة من الإجراءات الهادفة الى تحسين تلك الكفاءة، مع التوعية المستمرة بغرس مفهوم الرقابة الذاتية وخوف الله تعالى في اتقان العمل وتحسين الانتاج، اضافة الى عدم الركون على هذه الاجهزة وحدها لتحقيق الانضباط الذاتي والرقابة الداخلية. وفي كل الأحوال يفضل ممارسة المرونة ومراعاة الأحوال النفسية والفروق الفردية وكل ما يؤثر على الروح المعنوية، والحذر من إغفال هذه المبادئ بقصد أو بغير قصد حتى لا تنعكس على انتاجية العاملين وتحد من مقدار رضاهم وولائهم لمنشآتهم.
الملخص الانجليزي
Abstract
The problem of the study is summarized in how to deal with the challenge facing human resources management in various facilities in the society, which lies in the compatibility between the employee high attendance-leave punctuality and maintaining their high morale and job satisfaction taking into the consideration the urgent need of using the modern systems that promotes the employee discipline, including using electronic fingerprinting devices in recording employee attendance and leave. The problem of the study also researches on the relationship between using such devices and the great strategy of human resources management represented in the continuous motivation of employees and maintaining the high level of their satisfaction, loyalty and confidence coupled with great flexibility in dealing with them, as all these are immediate causes for rising their productivity. Therefore, the main objective of the study was to research the impact of using electronic fingerprinting devices in recording the employee attendance and leave and its consequent effects on their morale with its different components. The researcher used the descriptive-analytical method; in the office through study of secondary resources, previous studies and published opinion surveys, and in the field through designing a questionnaire and distributing it through the electronic mails, social media as well as funded advertisements with a view to reach the greatest number of employees working in facilities that use the electronic fingerprinting devices for attendance-leave recording. The questionnaires were collected and the results have been analyzed, following which the recommendation of the study were written. The most important results of the study were: emphasizing the research sample on the using of fingerprinting devices as it is the best alternatives in achieving the work discipline without a significant drop in their morale. However, they require the efficient utilization of those devices (by achieving equity through applying them to everyone without exception) be observed, in addition to the continuous awareness-rising to create a general culture among employees about the expected interests of respecting the rules, and the high flexibility that must accompany their use be observed. They also emphasize that the use of the fingerprint recognition system varies between the different facilities in the society according to the level of punctuality in attendance and leave these facilities require such as: Banks, hospitals, educational facilities, etc. Nevertheless, the research sample prefers the employee evaluation to be based on achievement rather than the number of attendance hours, and warn against depending on this procedure alone in proving employee efficiency. The most important recommendation of the study: is that using the fingerprinting devices in attendance-leave recording represent the best alternatives in order to achieve the work punctuality in employee working hours on the condition that the efficiency of their use be observed which means taking a package of measures that aim to enhance this efficiency alongside with continuous awareness-rising about cultivating the notion of self-censorship and fear of Almighty God which would lead to perfecting work and improving production, in addition to not relying on these devices alone to achieve self-discipline and internal control. In all cases, it is preferable to exercise flexibility, take into consideration the psychological conditions, individual differences and all that affect morale, and be careful not to disregard these principles intentionally or unintentionally so as not to negatively affect the productivity of workers and limit the Attendance and Departure- Job Discipline- HR Management- Motivation Policies- Self Control- Job Satisfaction- Productivity- Performance Efficiency - Efficiency. level of their satisfaction and loyalty to their establishments.
تاريخ النشر
09/09/2018
الناشر
مجلة جامعة الاندلس للعلوم للعلوم الانسانية والاجتماعية
محمد ناجي عبد الرب عطية | Mohammed Nagi Abdulrab Atiah | 11643