عنوان المقالة:مدى استخدام مفاهيم سيجما ستة نموذج دميك في تطوير العمليات الإدارية التربوية
ربيع شفيق عطير | Rabee Shafiq Oteer | 6075
نوع النشر
مجلة علمية
المؤلفون بالعربي
ربيع شفيق عطير
الملخص العربي
ملخص: هدفت الدراس ة الحالية إلى تعرف مدى استخدام مفاهيم لتطوير العمليات الإدارية في وزارة التربية (Dmaic) نموذج (SixSigma) والتعليم العالي الفلسطينية، وتعرف أثر متغيرات الجنس والوظيفة والمؤهل العلمي وسنوات الخدمة في مدى استخدام تلك المفاهي م لتطوير العمليات ( الإدارية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم تطوير استبانة تكونت من ( 32 فقرة مقسمة إلى خمسة مج الات هي تحديد المشكلة ، والقياس والتحليل والتحسين وا لرقاب ة. وتم التأكد من دلالة صدقها وثباته ا. وتكونت عينة الدراسة من ( 100 ) من العاملين في الوزار ة، وتم استخدام المنهج الوصفي المسحي. وأظهرت نتائج الدراسة حصول مجا لات الرقابة والقياس والتحدي د على مرتبة متوسط، أما مجالا التحسين والتحليل والدرجة الكلي ة فحصلت على مرتبة "منخف ض"، وأظهرت النتائج كذلك وجود فروق في استخدام مفاهيم سيجما سته تعزى الى متغي ر الجنس لصالح الإناث، 10 سنوات، - وكذلك إلى متغير سنوات الخدمة لصال ح ذوي الخدمة م ن 5 وأكثر من 15 سنة. أما متغير المؤهل العلمي ومتغير الوظيفة فلم تكشف النتائج فروقاً له اعلى الدرجة الكلية. وأوصت الدراسة بالقيام بتطبيق نظام شامل من المقاييس الموضوعية لمتابعة العمل داخل الوزارة، وتطبيق منهجية سيجما ستة، ووضع آليات محددة للمتابعة. (الكلمات المفتاحية: سيجما ستة، نموذج دميك، العمليات الإدارية).
تاريخ النشر
10/03/2018
الناشر
المجلة الأردنية في العلوم التربوية:
رقم المجلد
14
رقم العدد
1
رابط خارجي
http://journals.yu.edu.jo/jjes/ar/
الكلمات المفتاحية
(الكلمات المفتاحية: سيجما ستة، نموذج دميك، العمليات الإدارية)
رجوع