عنوان المقالة:ا خنوف ميلود:لتناقض القيمي في المؤسسة وأثره على نجاعة الاتصال الداخلي Value Contradiction in organisations and its impact on internal communication Reading analytical of the barriers and challenges
تهدف هذه الورقة البحثية إلى التعرف على أثر تناقض قيم العمل المعلنة من طرف المؤسسة مع سلوكات وقيم ومعتقدات الأفراد، كونه يمثل إحدى أهم الحواجز السوسيو ثقافية التي تحد من فاعلية الاتصال داخل المؤسسات، حيث تم إلقاء نظرة تحليلية إلى ما يجب أن يتوفر عليه كل حد من حدي هذه المقالة، مبينين ماهيتهما، أنواعهما، مصادرهما، دور وأهمية كل منهما في حياة المؤسسة. لقد تبين لنا من خلال هذه الدراسة أن التناقض الحاصل بين قيم العمل المعلنة وسلوكيات وقيم بعض العاملين؛ مثل اعتماد السرية والاستخفافبقيمة الوقت وعدم الشفافية، وحجب المعلومات وغلبة الاتصالات والعلاقات الأولية على العلاقات المهنية، كلها عوامل يمكن أن تؤثر سلبا وتؤزم فاعلية وجودة الاتصال الداخلي وتؤدي إلى ظهور حالات من الصراعات القيمية وانتشارالشائعات ومقاومة التغيير داخل المؤسسة وتقلل من المشاركة في العمل الجماعي
الملخص الانجليزي
This research paper aims to identify the impact of the contradiction between the declared work values of an institution and the behaviors, values, and beliefs of individuals, as it represents one of the most significant socio-cultural barriers limiting the effectiveness of communication within institutions. An analytical view was taken into what each side of this article should encompass, explaining their nature, types, sources, and the role and importance of each in the life of the institution.From this study, it has become apparent that the contradiction between the declared work values and the behaviors and values of some employees, such as reliance on secrecy, undervaluing the importance of time, lack of transparency, withholding information, and the predominance of primary communications and relationships over professional ones, are all factors that can negatively affect and exacerbate the effectiveness and quality of internal communication. This can lead to the emergence of value conflicts, the spread of rumors, resistance to change within the institution ،and reduced participation in teamwork
خنوف ميلود | Miloud khenouf | 2010