يهدف هذا البحث المتواضع إلى إبراز الدور الفعال للإدارة الرقمية في محاربة المشاكل البيروقراطية والتحول من الاتصال المباشر للمواطن مع الإدارة إلى التواصل الإفتراضي عبر الشبكات الإلكترونية ،وتعتبر الإدارة الرقمية أسلوب إداري مستحدث نتج عن ثورة تكنولوجيا المعلومات والإتصالات ،ومن أهم الإستراتيجيات السريعة في تقديم الخدمات وتعزز مبادئ الحكم الراشد في الإدارات العصرية ،ويقلل من الصور السلبية للخدمة العمومية مثل القضاء على صفوف الإنتظار والروتين والتماطل . التحول إلى الإدارة الرقمية يساهم في الإصلاح الإداري من خلال التحول من الأسلوب التقليدي إلى الأسلوب الحديث الإلكتروني في القضاء ولو نسبيا على المشاكل الإدارية الناجمة عن سير المرفق العام ومن خلال دراستنا المتواضعة لموضوع دور الإدارة الرقمية في محاربة المشاكل البيروقراطية لاحظنا بأن التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الرقمية ليس بالأمر السهل والهين وإنما عملية تمر بمراحل يتم التخطيط لها تخطيطا محكما وجيدا بهدف الوصول إلى تحقيق أهداف الإدارة الرقمية أهمها خدمة المصلحة العامة.
الملخص الانجليزي
This modest research aimis to highlight the effective role of électronic management in combating corruption and the shift from direct contact of citizens with the administration to virtual communication via électronic networks.and électronic management is considered an innovative management methord resulting fromthe information and communication technologie révolution and one of the most important rapid strategies in providing service.and reinforce the principles of good governance in in modern administration .and reduces the negative images of public service .such as eliminating waitination.The shift to électronic management contributes to administrative reforme by shifting from the traditional methord to the modern électronic methord in eliminating the administrative problems nesulting from the functioning of the public facility.Through our modest study of the issue of the role of électronic management in fighting corruption .we noticed that the shift from traditional management to électronic management is not an easy and easy matter .but rather aprocess that goes through stages That are carefully and well plammed in order to achieve the goals of électronic management the mots important of which isserving the public interest .
تاريخ النشر
25/05/2021
الناشر
الندوة الدولية"أثر الإدارة الإلكترونية على التنمية"
د: كريم معروف | Dr- Karim Maarouf | 6707