الأهمية: في سياق العولمة وتكثيف المنافسة العالمية، يجب على المنظمات تطوير استراتيجيات لتعزيز رشاقة سلاسل التوريد في الأسواق سريعة التطور. توفر نظرية القدرات الديناميكية (DCT) إطارًا لهذه الاستراتيجيات من خلال التأكيد على أهمية القدرات على الإحساس والاستيلاء وإعادة التشكيل والتعلم والتكامل.
الغرض تبحث هذه الدراسة في تأثير القدرات الديناميكية (الاستشعار واغتنام الفرص وإعادة التشكيل والتعلم والتكامل) على مكونات رشاقة سلاسل التوريد (المرونة والاستجابة والسرعة والكفاءة) على وجه التحديد داخل قطاع الخدمات.
المنهجية: باستخدام المنهج الوصفي التحليلي وتوظيف برنامج SPSS 29 لتحليل البيانات، شارك في هذا البحث 86 مديراً من الإدارة العليا والمتوسطة في المنظمات الخدمية في الأردن والمملكة العربية السعودية وقطر.
النتائج: تشير النتائج إلى أن المديرين التنظيميين يولون أهمية كبيرة لكل من القدرات الديناميكية ورشاقة سلاسل التوريد. علاوة على ذلك، وجدت الدراسة تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا للقدرات الديناميكية على رشاقة سلاسل التوريد.
التوصية: توصي الدراسة بالعديد من الاستراتيجيات للمؤسسات لتعزيز رشاقة سلاسل التوريد الخاصة بها: الاستثمار في أنظمة تحليل ومراقبة البيانات المتقدمة، وتعزيز ثقافة الابتكار والتعلم المستمر، وتعزيز التعاون بين الإدارات الداخلية والشركاء الخارجيين، وتبسيط العمليات وتنفيذ تقنيات الأتمتة، توفير التدريب المستهدف للموظفين، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
اتجاهات البحث المستقبلية: يجب أن تبحث الأبحاث المستقبلية في التأثيرات طويلة المدى للقدرات الديناميكية على رشاقة سلاسل التوريد في القطاعات والمناطق الأخرى، ودراسة دور التقنيات الناشئة في تعزيز هذه القدرات.
الملخص الانجليزي
Abstract
Importance: In the context of globalization and intensifying global competition, organizations must develop strategies to enhance supply chain agility in rapidly evolving markets. Dynamic capabilities theory (DCT) provides a framework for these strategies by emphasizing the importance of the abilities to sense, seize, reconfigure, learn, and integrate.
Purpose This study investigates the impact of dynamic capabilities (sensing, seizing, reconfiguring, learning and integration) on the components of supply chain agility (flexibility, responsiveness, speed, and competency) specifically within the services sector.
Methodology: Using a descriptive analytical approach and employing SPSS 29 for data analysis, this research involved 86 managers from senior and middle management in service organizations across Jordan, Saudi Arabia, and Qatar.
Findings: The findings indicate that organizational managers place high importance on both dynamic capabilities and supply chain agility. Moreover, the study found a significant positive impact of dynamic capabilities on supply chain agility.
Recommendation: The study recommends several strategies for organizations to enhance their supply chain agility: investing in advanced data analysis and monitoring systems, fostering a culture of innovation and continuous learning, strengthening cooperation between internal departments and external partners, simplifying processes and implementing automation technologies, providing targeted personnel training, and promoting a culture of continuous improvement.
Future Research Directions: Future research should investigate the long-term impacts of dynamic capabilities on supply chain agility in other sectors and regions, and study the role of emerging technologies in enhancing these capabilities.
Keywords: Learning Capabilities, Integration Capabilities, Supply Chain Competency, Questionnaire, Service Sector
تاريخ النشر
06/05/2024
الناشر
INTERNATIONAL JOURNAL OF ACADEMIC RESEARCH IN BUSINESS AND SOCIAL SCIENCES
آمال محمد الشعر | amaal alshaar | 3019