عنوان المقالة:دور الإدارة الرشيقة في تعزيز الإبداع لدى جوال من وجهة نظر موظفيها The Role of the Lean Management in Promoting the Creativity of Jawwal from the Point of View of Its Employees
عبد القادر مسلم ، شذا أبو سليم ، سامي أبو ناصر، مازن الشوبكي، أمال الحيلة
المؤلفون بالإنجليزي
Shatha S. Abu Salim1, Abdalqader A.Msallam2, Amal A. Al hila3, Samy S. Abu Naser4, Mazen J. Al Shobaki5
الملخص العربي
هدفت الدراسة تحديد الإدارة الرشيقة وتأثيرها على تحقيق الإبداع بين
الموظفين في جوال ، والإشارة إلى توافر أدوات الإدارة الرشيقة(تنظيم موقع العمل ، مستمر
تحسين ، والعمل القياسي ، والعاملين متعدد الوظائف ، ستة سيغما) ، وتحديد قدرتها على تحقيق الإبداع في مختلف
الأبعاد (حل المشكلات واتخاذ القرارات ، وقابلية التغيير ، وقبول المخاطر ، وتشجيع الإبداع). استخدم الباحثون
المنهج الوصفي التحليلي. تم تطبيق الدراسة على شركة جوال في محافظة غزة - فرع الشمال (85)
الموظفين). تم استخدام الاستبيان كأداة للدراسة ، وتم استخدام طريقة الجرد الشامل. (75)
تم استرجاع الاستبيانات بمعدل استرداد (96٪). اختتمت الدراسة بعدد من النتائج أهمها
وهو تأثير أدوات الإدارة الرشيقة وتحقيق عناصر الإبداع من خلال: (العمل القياسي ،
العمال متعددة الوظائف ، وستة سيغما). لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة الدراسة المستحقة
إلى الإدارة الرشيقة والإبداع في شركة جوال من حيث (النوع ، المؤهلات وسنوات الخدمة). ال
يوصي الباحثون بعدد من التوصيات، أهمها: زيادة الاهتمام والتوسع في
استخدام أدوات الإدارة الرشيقة لأنها لها تأثير واضح على تحقيق عناصر الإبداع ، مع التركيز على الأدوات التي
يكون لها الأثر الأكبر في تحقيق عناصر الإبداع (التحسين المستمر ، العمل القياسي ، Six Sigma)
الملخص الانجليزي
The aim of the study was to identify the lean management and its impact on the achievement of creativity among the
employees of Jawwal, and to indicate the availability of flexible management tools (organization of the work site, continuous
improvement, standard work, multi-function workers, Six Sigma), and to determine their ability to achieve creativity in its different
dimensions (problem solving and decision making, changeability, accept risk, encourage creativity). The researchers used the
analytical descriptive method. The study was applied to the Jawwal Company in Gaza Governorate - the North Branch (85
employees). The questionnaire was used as a tool for study, and the comprehensive inventory method was used. (75)
Questionnaires were recovered with a recovery rate of (96%). The study concluded with a number of results, the most important of
which is the impact of the flexible management tools and the achievement of the elements of creativity through: (standard work,
multi-function workers, and six sigma). There are also no statistical differences between the opinions of the sample of the study due
to the graceful management and creativity in Jawwal Company in terms of (Gender, qualification and years of service). The
researchers recommend a number of recommendations, the most important of which are: Increase interest and expansion in the
use of lean management tools because they have a clear impact on the achievement of elements of creativity, focusing on tools that
have the greatest impact in achieving the elements of creativity (continuous improvement, standard work, Six Sigma)
تاريخ النشر
11/11/2018
الناشر
International Journal of Academic Information Systems Research (IJAISR)
شذا سليم عبد العزيز ابو سليم | shatha S.A. Abusalim | 3442