تعتبر الخدمة الإجتماعية الطبية مجموعة من الخدمات المهنية المتخصصة والتي يقدمها الأخصائي الإجتماعي لصالح المرضى وأسرهم من خلال مراحل تلقّي العلاج في المستشفى والمتابعة اللاحقة بعد الخروج منها.
و تهدف هذه الخدمات إلى مساعدة المرضى وعوائلهم مع الاستمرار في تلّقي العلاج المناسب بأقل قدر من المصاعب الإجتماعية عن طريق التعامل مع القائمين و المعنيّين بتقديم الخدمات الطبيّة والاجتماعية اللازمة في المستشفى و المجتمع بشكل عام، والعمل على تحسين الآداء الإجتماعي لهؤلاء المرضى عن طريق استعمال الأساليب المهنيّة المناسبة و الموارد الذاتية البيئية.
لذا حرصت إدارة المستشفى على إتاحة هذا القسم من اجل خدمة المرضى سواء كانو من قسم التنويم الداخلي للنساء و الولادة و الأطفال أو مرضى العيادات الخارجية و الزوار،
يستقبل مكتب الخدمة الإجتماعية العديد من الحالات، مثل:
حالات العنف والإعتداء واشتباه العنف
حالات رفض تلقّي العلاج، الخروج، الاجراء الطبّي
مساعدة الحالات بتوجيهها إلى الجهات المختصّة
حالات الحوادث مثل: حوادث السير، الوفيات،