مدونة داليا محمد شافع


مهارة اتخاذ القرار في الإدارة:

داليا محمد شافع | Dalia mohamed shafee


13/04/2022 القراءات: 1368  


يعرف اتخاذ القرار أنه محاولة تقليص حالات للاختيار, الاختيار المدرك بين البدائل المتاحة في موقف معين أو المفاضلة بين حلول بديلة لمواجهة مشكلة معينة واختيار الحل الأمثل من بينها وبعد ذلك يقوم المدير متخذ القرار بتحديد المشكلة وبدائلها وحلها.
وهناك فرق بين عملية صنع القرار واتخاذ القرار لأن اتخاذ القرار ليس مرادف لصنع القرار فمرحلة اتخاذ القرار هي خلاصة ما يتوصل إليه صنع القرار من معلومات وأفكار حول المشكلة القائمة وبذلك فإن اتخاذ القرار أحد أهم مراحل صنع القرار بل هو نتاج عملية صنع القرار ذاتها.
أساليب اتخاذ القرار:
هناك أساليب تقليدية لاتخاذ القرار مثل:
- التجربة والخبرة يكتسبها المدير من خلال الخبرة والتجارب السابقة التي مارسها وعمليات اتخاذ القرار التي شارك فيها من خلال البرامج الإدارية التي أشرف عليها.
- الحكم الشخصي ( البديهة) أسلوب يعتمد علي الحدس الشخصي لمتخذ القرار ونظرته للأمور من وجهة نظره الشخصية وتعتمد علي خبراته السابقة والمعلومات التي لديه.
- دراسة الآراء وتحليلها الحكم الجماعي وتعتمد علي دراسة للآراء والاقتراحات التي تقدم لحلول المشكلة وتحليلها لاختيار أفضل بديل.
- أجراء التجارب حيث يقوم متخذ القرار بأجراء تجربة للتوصل لحل المشكلة واختيار البديل المناسب.
أما الأساليب الحديثة لاتخاذ القرار وتشمل:
- بحوث العمليات باستخدام أسلوب المحاكاة من خلال تطبيق الوسائل والطرائق لحل المشكلات التي تواجه المديرين.
- شجرة القرارات أسلوب يعتمد علي التفاعل بين الأدوات والوسائل المستخدمة لاتخاذ القرار في البيئة المحيطة باتخاذ القرار.
- نظرية المباريات تعتبر أحدي النظريات لاتخاذ أفضل القرارات وهي تمثل موقف الصراع المشترك بين أطراف مختلفة ويستخدم أفضلها ليتوصل إلي أفضل الحلول.
- بناء السيناريوهات يقدم خطوة متقدمة عن طريق تبسيط البيانات إلي عدد محدود من المواقف حيث يروي كل سيناريو كيف تتفاعل عناصر المشكلة المختلفة في ظل ظروف معينة.
- نظم دعم القرار مجموعة متكاملة من البرمجيات والنماذج وأدوات المعالجة تتفاعل مع البيانات والمعلومات لتقديم الحلول المقترحة.


اتخاذ القرار الإدارة المدير


يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع