نموذج كيرت ليوين في إدارة التغيير
مهدي حنون العلاق | Mahdi hanoon Alalaaq
30/05/2022 القراءات: 3397
يقصد بإدارة التغيير اعتماد منظمة قائمة لنمط جديد ومناسب في الأهداف والتنظيم والتكنولوجيا والسلوك, بحيث تتحول من وضع إلى آخر من أجل زيادة فعاليتها. وقد اقترح العالم "كيرت لوين Kurt Lewin" أنموذجًا من ثلاثة مراحل لإدارة التغيير, وكما هو يأتي:
1- مرحلة إذابة الجليد Unfreezing Stage: وتتضمن هذه المرحلة إضعاف القيم والاتجاهات وأنماط السلوك القديمة, لكونها لم تعد فاعلة أو مناسبة للمواقف الجديدة التي تمر بها المنظمة, وتهيئة الأجواء المناسبة للتغيير عن طريق الآتي:
- كسب التأييد اللازم للتغيير من جميع المستويات الإدارية (العليا والوسطى والدنيا).
- إقناع العاملين بضرورة الاعتراف بوجود مشكلات معينة تعتري الوضع الحالي للمنظمة.
- إيجاد الاستعداد والدافعية لدى الأفراد للتغيير.
- تفهم المخاوف والشكوك الناتجة عن عملية التغيير ودراستها جيدًا لغرض إزالتها.
- إظهار مساوئ الوضع الحالي, والتأكيد على أهمية إحداث تغييرات لمعالجة تلك المساوئ.
- استبدال الاتجاهات والقيم والعادات والممارسات والسلوكيات الحالية, بأخرى تلائم متطلبات التغيير.
2- مرحلة التغيير Changing Stage: ويتم في هذه المرحلة تنفيذ تغييرات عن طريق الآتي:
- إشراك جميع المديرين والعاملين في تنفيذ عملية التغيير.
- تكوين فرق عمل متعددة تكون متجانسة الأفكار والأهداف يقع على عاتقها تنفيذ التغييرات المحددة كل حسب موقعه.
- إظهار أهمية الوضع الجديد فورًا بعد التغيير.
3- التجميد مجددًا Re-Freezing Stage: ويقصد بها تحقيق الاستقرار النسبي في المنظمة بعد أن استوعبت التغيير, لغرض تحقيق حالة التوازن الجديدة, وذلك عن طريق الآتي:
- دمج الأفكار والاتجاهات والسلوكيات التي اكتسبها الأفراد نتيجة التغيير في أساليب وطرائق العمل اليومية.
- إنشاء نظم للتغذية الراجعة يقع على عاتقها تزويد الأفراد بمعلومات مستمرة عن أدائهم.
- تدعيم السلوكيات والاتجاهات والأفكار المرغوبة عن طريق منح الحوافز و المكافآت للأفراد الملتزمين بالمنهج الجديد.
إدارة التغيير
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع