مدونة د.نعيمة ابو حسنة


الجودة في المؤسسات التعميميةQuality in public institutions

د.نعيمة ابو حسنة | DR.NAEMA ABO HASNA


04/09/2022 القراءات: 138  


مفهوم الجودة:
يعُّد مصطلح الجودة مصطلحاً هلامياً، إذ إن تحقيق الجودة مرتبط بتحقيق المنفعة، كما أن عدم تحقيقها مرتبط بجلب الضرر، فهي بالتالي كلمة نسبية فما يحقق المنفعة بجانب قد يكون له آثار سلبية في الجانب الاخر. لذلك تعددت التعريفات التي تناولت مفهوم الجودة واختلفت بحسب وجهات النظر بالنسبة للعاملين فيها؛ الامر الذي يشكل صعوبة في إيجاد تعري جامع متفق عليه.
مفهوم الجودة في التعليم:
هي المعايير الموضوعية التي يمكن تطبيقها على كل عناصر العملية التعليمية؛ بدءاً من الموقف التعليمي البسيط في الغرفة الصفية، وانتهاء بالقرار الاداري على المستوى المركزي؛ بما يضيف كفاءة التعليـم ،ويؤدي إلى جودة المنتج التعليمي في النهاية.كما يمكن تعريفها ايضا هي جملة المعايير والخصائص التي ينبغي أن تتوافر في جميع عناصر العملية التعليمية سواء ما يتعلق منها بالمدخلات أو العلميات أو المخرجات، والتي تلبي احتياجات المجتمع ومتطلباته، ورغبات المتعلمين وحاجاتهم وتتحقق من الاستخدام الفعال لجميع العناصر المادية والبشرية في المؤسسة التعليمية .
فالجودة في المؤسسات التعليمية تعني ترجمة احتياجات وتوقعات المتعليمن الى خصائص محددة تكون اساسا لتقديم الخدمة التربوية بما يتوافق مع تطلعاتهم اي أنها مجمل السمات والخصائص التي تتعلق بالخدمة التعليمية والتي تفي باحتياجات المتعلمين.
أبعاد الجودة:
1-الجودة بوصفها فلسفة.
2-الجودة بوصفها صفات وخصائص
3-الجودة بوصفها خدمة .
مبادئ الجودة في التعليم:
1-التركيز على المستفيد(المتعلم-المعلم -الادارة-اولياء الأمور-المجتمع)
2-التزام القيادة التربوية بفلسفة الجودة الشاملة
3-العمل الجماعي
4-الجودة ركيزة العمليات
5-التطوير المستمر
6-الجمع المستمر للبيانات الاحصائية وتوظيفها
7-مكافأة العاملين
8-التقييم الذاتي وتطوير الأداء بشكل مستمر
9-تفويض الصلاحيات




الجودة في المؤسسات التعميمية


يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع


شكرا جزيلا لكم على هذه المعلومات القيمة. زادكم الله علما.