نموذج جو هاري للوعي Johari ,s Awareness Model
د.نعيمة ابو حسنة | DR.NAEMA ABO HASNA
05/05/2022 القراءات: 990 الملف المرفق
تم اعتماد نافذة جوهارى في أواخر التسعينات من طرف عالميّ النفس الأمريكيان جوزيف لوفت وهاري إنغهام
نافذة جوهري ، نموذج نفسي للتفاعل البشري، تعتبر نموذج يستخدم في التسويق وعلوم التواصل وغيرها من المجالات التي تعتمد بكثرة على معرفة الشخص بنفسه وعلى النظرة والانطباع الذي يتركه لدى الآخرين بطريقة عملية. تمثل هذه النافذة على شكل أربع خانات تضم جميعها السلوكيات، الأحاسيس، المشاعر والعواطف التي تجمع الشخص بالآخرين. كما أنها تستخدم لتصنيف وترتيب مجموع المعلومات التي يملكها الشخص عن نفسه وتلك التي لا يعلمها.يصف المحور الأفقي للنافذة معرفة الفرد ، بينما يصف العمودي معرفة المجموعة
1- المنطقة الحرة أو المفتوحة(Open Area ):– 1كل ما تعرفه عن نفسك ويعرفه عنك الآخرون: ARENA
تضم هذه المنطقة مجموع المعلومات العامة المتاحة للجميع كتلك المتعلقة بهويتك (اسمك، تاريخ ميلادك…)، حصيلتك الدراسية (تعليمك، مدرستك، جامعتك…)، مهاراتك وما تتقنه (كل ما هو متاح في سيرتك الذاتية مثلًا)، وغيرها من المعلومات التي أخبرت بها الآخرين سواء الأصدقاء أو ما تنشره في مواقع التواصل الاجتماعي أو غير ذلك من وسائل اعتمدتها لإيصال ما تعرفه لغيرك.
تتضمن المنطقة الحرة Free Area كل شيء يعرفه الفرد عن نفسه وكذلك الآخرون . أي ما نشترك نحن والآخرون في معرفته عن ذواتنا.وتتضمن قيم الفرد ، مميزاته ، شخصيته ، إدراكه أو ما اسميه «الظاهر».
عموماً:
كلما صَغُرت مساحة الذات المنفتحة، دلّت علي ضعف وسوء اتصالنا بالآخرين ،وكلما كبُرت منطقة النشاط الحُر أو منطقة النفس الحُرة الطليقة المنفتحة استطعنا أن نعمل سوياً مع الآخرين بسهولة ويسر ، وتنساب الأفكار والمشاعر، وتتوحد الجهود ، ويجد كل طرف أن من السهل عليه أن يشارك . وكلما زادت المنطقة المفتوحة فإن هذا دليل على الثقة بالنفس والنجاح في التواصل مع الآخرين، فالناس تحب الشخصية المنفتحة وترتاح .في التعامل معها
2- المنطقة العمياء ( Blind Area):ما لا تعرفه عن نفسك ويعرفه عنك الآخرون Blind Spot
هي أشياء تجهلها عن نفسك لكن غيرك يعرفها، قد تضم زلات لسانك، الشائعات المتناثرة حولك، الثرثرة وراء ظهرك أو ببساطة مشاعر الآخرين اتجاهك… هي إذًا منطقة تضمن تأثير المحيط الخارجي فيك والمكانة التي تحتلها لدى الآخرين دون أن تبدل جهدًا لذلك ودون حتى معرفتك بالأمر.نحن قد نتحدث بطريقة معينة ، أو بلهجة معينة ، وعلى وجوهنا تعبير ما، نحن لا نرى ذلك التعبير ، ولكن الناس يرونه ويدركونه ، وفي واقع الأمر أن سلوكنا يؤثر في كيف يرانا الناس ، وبالتالي يؤثر في كيفية تعاملهم معنا . يعني ذلك أني أثناء حديثي مع الناس قد أرسل لهم رسائل غير لفظية , مثل حركات اليد والجلسة و تعابير الوجه ، وهذه الرسائل ستجعلهم يرونني بمنظار ما ، ويقدرون أمراً ما بخصوصي . وقد يخفى الأمر عليّ (لأنني لا أرى ما أفعل).
مثال:
لو قال الفرد جملة معينة في موقف ما وهو لم يقصد بتلك الجملة ما فهمه الآخرون عندها يبدأ التفسير من قبلهم وحسب ما يظنون به .عندها تبدأ المشكلة وتتوتر العلاقة فيما بينهم . كلما زادت المنطقة العمياء فإن ذلك دليل على عدم تقبل النصيحة، وبعد من حولك عنك، فهم يرون فيك أشياء أنت ترى فيها العكس، .مما يدل، في معظم الأحيان، على أنك تعيش في وهم
3-المنطقة المخفية أو القناع (Hidden Area):ما تعرفه عن نفسك ولا يعرفه عنك الآخرون FACADE
هي مجموع الأسرار التي تحتفظ بها لنفسك وتخبئها عن أعين الآخرين، قد تضم نقاط ضعفك، أهدافك وكل ما تريد أن تجعله بعيدًا عن غيرك من معلومات أخرى. مهما اختلفت الغاية أو الأسباب لفعل ذلك، فهذه الخانة لا يمكن إلغاؤها أو تجنبها لأنها مهمة للغاية.
تتضمن ما يعرفه الفرد عن نفسه ولا يُشرك الآخرين في معرفته، لأسباب عرفية أو أخلاقية أو دينية: أخطاؤنا، أسرارنا، أمنياتنا، نقاط ضعفنا، مخاوفنا.. الخ. أو ما نسميه «الباطن». مثال: عندما اشعر بألم أو بحاجة ماسة إلى البكاء عليّ أن أسيطر على ذلك ولا أظهر ذلك الانفعال أمام الآخرين كلما زادت منطقة القناع فإن ذلك دليل على ضعف علاقة الإنسان بمن حوله، فالناس لا ترتاح للشخصيات الغامضة
4-المنطقة غير المعروفة أو المجهولة (UNKNOWN AREA):ما لا تعرفه عن نفسك ولا يعرفه عنك الآخرون Unknown
هي جميع المعلومات المجهولة التي تحيط بك وبالآخرين والتي لا يمكن توقعها أو التنبؤ بها. قد تضم مجموعة الأشياء التي ستحدث مستقبلًا والتي مهما حاولنا التفكير فيها أو تخيلها فإن ما نفعله يظل داخل خانة التوقع والتخمين فقط دون أي احتمال كاملٍ في التحقق.
تتضمن المنطقة غير المعروفة الأشياء التي لا يعرفها الفرد عن نفسه ، ولا الآخرون يعرفون ذلك ، وهي ما تفسّر سلوك بعض الأفراد سلوكا لا يعرفون مسبباته .
مثال :
احد الإفراد يخرج من الحفلة ويتعجب الآخرون من خروجه ولا يعرفون السبب في ذلك وعندما يسال عن ذلك يرد عليهم أنا لم اعرف لماذا خرجت آنذاك.زيادة حجم المنطقة المجهولة دليل على أن خبرة الإنسان بذاته وبالعالم من حوله ضعيفة ويحتاج لمزيد من التواصل
جوهاري
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع