مدونة عباس محمد أحمد عبد الباقي
التخيزات غير الواعية وأثرها في اتخاذ القرارات
عباس محمد أحمد عبد الباقي | Abbass Mohamed Ahmed Abdelbagi
31/01/2025 القراءات: 6
التحيزات غير الواعية (Unconscious Biases) هي ميول نفسية لا إرادية تؤثر على إدراكنا وسلوكنا وقراراتنا دون أن ندرك ذلك. تتشكل هذه التحيزات نتيجة للتجارب السابقة، والثقافة، والبيئة المحيطة، ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على عملية اتخاذ القرار، سواء في الحياة اليومية أو في بيئات العمل والتعليم وغيرها.
أنواع التحيزات غير الواعية:
1. التحيز التأكيدي (Confirmation Bias): الميل للبحث عن المعلومات التي تؤكد معتقداتنا وتجاهل الأدلة التي تعارضها.
2. التحيز الضمني (Implicit Bias): تصورات غير واعية تجاه مجموعات معينة تؤثر على السلوك، مثل التمييز غير المقصود في التوظيف.
3. تحيز المجموعة الداخلية (Ingroup Bias): تفضيل الأفراد الذين ينتمون إلى نفس مجموعتنا على الآخرين.
4. تحيز الجاذبية (Beauty Bias): الافتراض بأن الأشخاص الأكثر جاذبية هم أكثر كفاءة أو ذكاءً.
5. تحيز الحداثة (Recency Bias): إعطاء وزن أكبر لأحدث المعلومات مقارنة بالمعلومات السابقة.
أثر التحيزات غير الواعية على اتخاذ القرار
في بيئات العمل: قد تؤدي التحيزات غير الواعية إلى قرارات توظيف غير عادلة، حيث يتم تفضيل بعض المرشحين بناءً على انطباعات شخصية بدلاً من الكفاءة الفعلية.
في التعليم: يمكن أن تؤثر هذه التحيزات على تقييم الطلاب، حيث قد يحصل البعض على درجات أعلى أو أدنى بناءً على تصورات غير واعية لدى المعلم.
في الإدارة وصنع السياسات: قد تؤدي التحيزات إلى قرارات غير موضوعية تؤثر على توزيع الموارد أو تطوير السياسات بطريقة غير عادلة.
في الحياة اليومية: يمكن أن تؤثر التحيزات على قرارات الشراء، واختيار الأصدقاء، وحتى التفاعل مع الآخرين بناءً على افتراضات غير دقيقة.
كيفية تقليل أثر التحيزات غير الواعية:
1. التوعية والتثقيف: إدراك وجود هذه التحيزات هو الخطوة الأولى لمواجهتها.
2. التفكير النقدي: تحليل القرارات والتأكد من أنها تستند إلى حقائق وليس إلى انطباعات غير واعية.
3. التنوع والشمول: العمل في بيئات متنوعة يقلل من تأثير التحيزات.
4. استخدام معايير موضوعية: عند التوظيف أو التقييم، يمكن استخدام معايير واضحة ومحددة لتجنب التأثيرات اللاواعية.
5. الاستعانة بالتقنيات الحديثة: مثل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعد في اتخاذ قرارات محايدة بناءً على البيانات وليس الانطباعات.
التحيزات غير الواعية قد تكون غير مرئية ولكن تأثيرها ملموس في جميع جوانب الحياة. الوعي بها واتخاذ خطوات للحد من تأثيرها يساعد في تحسين جودة القرارات وتعزيز العدالة والموضوعية في مختلف المجالات.
التحيزات، اللاوعي، الشعور، التكيف، القرار
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع