الجهد المطلوب للبحوث المتعلقة بمعلومات السوق
حسن محمد عبدالله البيتي | Hassan Mohammed Abdullah Albaiti
03/04/2023 القراءات: 383
تقوم الشركات بجمع معلومات السوق لأجل الوصول في آخر الأمر إلى إيجاد أو تطوير المنتج، وتلبية الاحتياجات للعملاء (أبو جلبل وآخرون، ص36) واتخاذ القرارات السليمة بشكل منتظم لأجل الوصول للعملاء وكسب ولائهم (عبد ربه، 2013، ص185).
أما الأنشطة التي تشكل جزء من جمع معلومات السوق فتتمثل في بحوث المستهلك، وبحوث المنتج، وبحوث الترويج، وبحوث التوزيع، وبحوث التكاليف التسويقية (عبد ربه، 2013، ص185)
فأما بحوث المستهلك فيتم من خلالها توفير المعلومات عن خصائص المستهلكين الديموغرافية، كذلك المعلومات الخاصة بسلوكية المشترين بدء من الوعي بالعلامة التجارية إلى اتخاذ قرار الشراء.
بخصوص بحوث المنتج فهي تعمل على توفير المعلومات المتعلقة بتلبية المنتج لرغبات المستهلك، حيث تشتمل هذه البحوث على صفات المنتج لمعرفة الإيجابيات والسلبيات.
أما بحوث الترويج، فتنقسم إلى صنفين، أولها بحوث الإعلان التي تعنى بتطوير التكنيكات الإعلانية من حيث الرسالة والوسيلة، وتوقعات التغذية الراجعة، أما الصنف الثاني فهي بحوث البيع فهي موجهة لمندوبي المبيعات ومن في حكمهم لتطوير أساليب البيع، والتأثير على العملاء.
ومن أنشطة بحوث السوق بحوث منافذ البيع التي توزع المنتج، ودراستها من حيث الفاعلية والتكلفة، وما ينبغي فعله للوصول لشريحة أوسع من الجمهور.
وأخيراً بحوث التكاليف التسويقية التي تعنى بحصر التكاليف التسويقية، وخاصة الحملات الإعلانية لتحديد كفاءة هذه الحملات، ومردودها.
وكل هذه الأنشطة تتم عن طريق الاستبانات أو الاتصال الهاتفي أو توزيع عينات مجانية على الجمهور، كذلك إقامة معارض لأجل عرض المنتج، وكل ذلك بهدف الوصول إلى المستهلك.
وبخصوص مدى معرفة المتخصصين إذا ما تجاوزوا الحدود في جمع معلومات التسويق، فالأمر يتوقف على أمرين، أولهما الأسلوب المنهجي الذي يتطلب اختيار العينة من مجتمع الدراسة، وكذلك انتهاء المهلة الزمنية لجمع المعلومات.
المصادر
أبو جليل، محمد منصور؛ هيكل، إيهاب كمال؛ عقل، إبراهيم سعيد؛ الطراونة، خالد عطا لله؛ الكتبي، سعيد راشد. (2014). المفاهيم التسويقية الحديثة وأساليبها. عمان، الأردن: دار غيداء للنشر والتوزيع.
عبد ربه، رائد. (٢٠١٣). أسس التسويق الحديث. عمان، الأردن: دار الجنادرية للنشر والتوزيع.
التسويق السوق بحوث
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع
مواضيع لنفس المؤلف
مواضيع ذات صلة