إن التطور في مفهوم السياحة والفندقة وتحولها إلى صناعة تساهم بالدخل الوطني لمعظم دول العالم، دفع هذه الدول للتفكير بجدية بإعادة تأهيل المؤسسات السياحية لجعلها بالمستوى المطلوب لتقديم خدمات ترقى لتطلعات السياح، كما دفع هذه الدول إلى تأهيل الكوادر العاملة في هذا القطاع وإعداد كوادر جديدة مؤهلة مهنيا وأكاديميا، وبما أن القطاع السياحي يتميز بأنه قطاع خدماتي فإن العنصر البشري يحتل مكانة وأهمية كبيرة في هذه الصناعة.
فاطمة الزهراء ابن سيرود | Bensiroud Fatima Zohra | 2403