عنوان المقالة:دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية اليمنية THE ROLE OF THE KNOWLEDGE MANAGEMENT IN ACHIEVING THE COMPETITIVE ADVANTAGE: AM EMPIRICAL STUDY OF YEMENI COMMERCIAL BANKS
اهتم هذا البحث بتحليل طبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وتحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية اليمنية، ولتحقيق ذلك، فقد تم اختيار عينة قوامها 335 مدير، في المراكز الرئيسة للبنوك التجارية، وكافة الفروع التي تقع في أمانة العاصمة صنعاء، ومحافظة تعز، ومحافظة إب، وذلك باستخدام قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية اللازمة لذلك. وبينت النتائج وجود اختلاف متمايز بين البنوك التجارية محل الدراسة، من حيث درجة ممارسة عمليات إدارة المعرفة، وتحقيق الميزة التنافسية، كما بينت النتائج وجود علاقة معنوية بين ممارسة عمليات إدارة المعرفة في البنوك التجارية محل الدراسة وتحقيق الميزة التنافسية مأخوذة بصورة إجمالية وكل بعد من أبعاد الميزة التنافسية(ميزة التكلفة الأقل، وميزة التمايز) على حدة.
الملخص الانجليزي
This research aims to further our understanding of the role of the knowledge management in achieving
the competitive advantage. The primary focus of this research is to explore the nature of the relationship between
knowledge management and achieving competitive advantage in banking sector in Yemen. The questionnaire was
developed based on the literature reviewed with the aim of providing an initial insight into the variables to be
tested in the quantitative phase of the study. 335 participants were investigated from the senior level in bank
management in the major Yemeni cities Sanaa’a , Ibb and Taiz. The findings of the research outline a significant
difference between various banks in Yemen in terms of knowledge management and competitive advantage.
Likewise, this research found that there is a significant relationship between the knowledge management activities
and every dimension of achieving the competitive advantage in banks (least cost and differentiation).
د/ عبدالله احمد العولقي | Abdullah ahmad al_awalki | 5947