تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إستخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين خدمات الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء وكالة الجزائر. حيث اعتمدت دراسة على إستبانة مقسمة على جزئين، تضمن كل جزء فقرات متعلقة بأبعاد كل متغير. وتم الإستعانة ببرنامج SPSS V26 بغرض تحليل الإستبانة، وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر دال إحصائيا لإستخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين خدمات الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء بقيمة (0.42) عند مستوى معنوية (0.05). كما توصلت الدراسة لعدم وجود أثر دال احصائيا لبعدي الأفراد و المكونات المادية. ووجود أثر دال إحصائيا لكل من بعد البرمجيات و بعد الشبكات و بعد قاعدة البيانات في تحسين خدمات الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية.
حاجي جمال الدين | HADJI DJAMEL EDDINE | 2570