عنوان المقالة:تقييم جودة خدمات انتقاء الطلبة المتفوقين أكاديميا لمدرسة الامتياز في الجزائر وفقا لمتطلباتهم ASSESSMENT OF THE QUALITY OF THE SERVICES FOR SELECTING ACADEMICALLY OUTSTANDING STUDENTS FOR THE SCHOOL OF EXCELLENCE IN ALGERIA; FROM THEIR REQUIREMENTS
يهدف البحث الحالي إلى تقييم جودة عملية انتقاء الطلبة الموهوبين لمدرسة الامتياز القبة
للرياضيات، ولتحقيق أهداف البحث اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي، وباستخدام أداة بيت
الجودة تم اجراء مقابلات منتظمة ومركزة مع عينة ) 30 ( طالب موهوب. أسفرت النتائج
على تحديد ) 34 ( خاصية جودة ظهرت كمتطلبات فنية للطلبة الموهوبين من المنظومة
التربوية، كما بين تحليل هذه المتطلبات واقع خدمات عملية الانتقاء المقدمة لهم، وسمح
بالوقوف على مستوى العلاقة بين متطلبات الطلبة وواقع هذه الخدمات. الأمر الذي قد يسهم
في تحسين الخدمة المقدمة للطلبة مستقبلا. ما يجعلنا نوصي باستخدام مثل هذه التقنيات في
تقييم جودة الخدمة التعليمية بهدف تحسين وتطوير الخدمات.
Abstract
The current research aims to evaluate the quality of the process of selecting gifted students for Al-Imtiaz Al-Qubbah School of Mathematics. To achieve the objectives of the research, the researcher adopted the descriptive approach. Using the Quality House tool, regular and focused interviews were conducted with a sample of (30) gifted students. The results resulted in the identification of (34) quality characteristics that appeared as technical requirements for gifted students from the educational system, and the analysis of these requirements showed the reality of the selection process services provided to them, and allowed to determine the level of the relationship between students' requirements and the reality of these services. This may contribute to improving the service provided to students in the future. This makes us recommend the use of such technologies in evaluating the quality of educational service with the aim of improving and developing services.
Publication Date
10/1/2021
Publisher
IJHER Journal - International Journal of Humanities and Educational Research
سامية تومي | toumi samia | 6957