عنوان المقالة:أثر الإشراف التعسفي في خلق الاحتراق الوظيفي: الدور الوسيط لسلوكيات صمت الموظفين The Impact of Abusive Supervision on Job Burnout: Employee Silence as A Mediating Role DOI:
اهتم هذا البحث بتحليل طبيعة التأثير المباشر وغير المباشر بين الإشراف التعسفي ومستوى الاحتراق الوظيفي من خلال صمت الموظفين بوصفها متغيرا وسيطا في المستشفيات بمحافظة إب اليمنية. ولتحقيق ذلك، فقد تم اختيار عينة قوامها 305 موظفاً، وتم استخدام قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية اللازمة لذلك، ولاختبار فرضيات البحث وصحة نموذجه تم استخدام نماذج المعادلات الهيكلية، وأسلوب تحليل المسار .Path Analysis وبينت النتائج وجود تأثير إيجابي مباشر للإشراف التعسفي في خلق الاحتراق الوظيفي، ووجود تأثير إيجابي مباشر للإشراف التعسفي في خلق سلوكيات صمت الموظفين بالمستشفيات محل الدراسة. كما بينت النتائج أن سلوكيات صمت الموظفين تتوسط العلاقة بين الإشراف التعسفي ومستوى الاحتراق الوظيفي بالمستشفيات محل الدراسة. وأخيراً قدمت الدراسة توصيات عملية للإزالة أو تخفيض ممارسات الإشراف التعسفي ومنع أو تخفيض سلوكيات صمت الموظفين، وزيادة سلوكيات صوت الموظف، وتخفيض مستوى الاحتراق الوظيفي في المستشفيات محل الدراسة .
Abstract
The study aims to investigate the direct and indirect impact of abusive supervision behaviors and job burnout level through silence behaviors of employees as a mediating variable in Yemeni hospitals in Ibb city. The study’s sample comprise of 305 employees who received the surveys in order to gather the study’s required data. The study followed models of structural equations as well as style of Path Analysis to test the study’s hypotheses. The outcomes reveal a direct positive impact for the abusive behaviors on enhancing the job burnout in the hospitals. They also showed that the abusive behaviors enhance silence behaviors of employees. Additionally, the outcomes indicated that employee silence behaviors mediate the relationship between abusive supervision behaviors and the level of job burnout in the hospitals under study. Finally, the study provided practical recommendations for eliminating or reducing abusive supervisory behaviors, preventing or reducing employee silence behaviors, increasing employee's voice behaviors, and reducing job burnout in hospitals under study.
د/ عبدالله احمد العولقي | Abdullah ahmad al_awalki | 6250