عنوان المقالة:الاتصال الداخلي مرآة ثقافة المؤسسة، قراءة تحليلية العوائق والتحديات Internal communication is a mirror of the organization’s culture: an analytical reading of obstacles and challenges
يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على دور الاتصال كمرآة تعكس ثقافة وقيم المؤسسة ومبادئها، بالإضافة إلى نوعية التواصل بين الأفراد وتبادلهم المعلومات، كما تناول البحث ماهية الاتصال الداخلي والثقافة التنظيمية، ومكوناتهما، مصادرهما وأهمية كل منهما في حياة المؤسسة. وتوصل الباحث الى استنتاجات مهمة، حيث تظهر أن الاتصالات الفعالة والمفتوحة تعزز قيم الشفافية والتعاون والثقة، وتسهم في نشرها وترسيخها في أذهان ووعي الأفراد داخل المؤسسة، وبالتالي تحسين سمعتها في المجتمع، من جهة أخرى فإن الاتصالات الضعيفة تشير إلى وجود مشاكل واختلالات في ثقافة المؤسسة كانعدام الثقة وسوء التفاهم واحتكار المعلومات وإخفاؤها، وعليه يمكن لثقافة المؤسسة أن تعيق عملية الاتصال أو تعزز فاعليتها كونها أداة تسييرية أيضا تخاطب العقل الجمعي للمؤسسة وتذكير الافراد بمصيرهم المشترك. ، ، ، ، .
خنوف ميلود | Miloud khenouf | 1721