عنوان المقالة:عوامل النجاح الحرجة في تطبيق معايير جودة التعليم العالي دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من القيادات الإدارية والهيئة التدريسية في جامعة التنمية البشرية – السليمانية أقليم كوردستان العراق Critical Success Factors in The Application of The Quality of Higher Education Standards
د. يونس محمد خضر السبعاوي & يوسف عبيد حمه أمين & د. بصير خلف خزعل
الملخص العربي
المستخلص
يهدف البحث إلى التعرف على عوامل النجاح الحرجة في تطبيق معايير جودة التعليم العالي وتشخيصها وعلى النحو الذي يُعزز من قدرة إدارة المؤسسات التعليمة في ضمان التطبيق النجاح للمعايير المعتمدة من جهة وتحقيق أهدافها المنشودة من جهة أخرى.
تمّ إجراء البحث في قطاع مؤسسات التعليم العالي في أقليم كوردستان العراق باعتماد المقابلات الشخصية واستطلاع آراء عينة من القيادات الإدارية والهيئة التدريسية في جامعة التنمية البشرية في مدينة السليمانية – أقليم كوردستان العراق، كما تمّ اعتماد استمارة استبيان ضمت 40 سؤالاً جسدت مضامين عوامل النجاح الحرجة في تطبيق معايير جودة التعليم العالي، بهدف التعرف على أهم العوامل الحرجة التي يمكن اعتمادها لتسهيل عملية تطبيق معايير جودة التعليم ونجاحها، وصولاً إلى تحقيق رؤية واضحة وشاملة لمعرفة أفضل الممارسات ذات الصلة بتلبية متطلبات الجودة يُمكن تبنيها وتطبيقها بوصفها خارطة طريق منهجية تُسهم في الارتقاء بمستوى العملية التعليمية. تمّ اعتماد التحليل العاملي باستخدام برنامج SPSS-10 For Windows بهدف تفسير العوامل المستخلصة بوصفها المعبرة عن واقع عوامل النجاح الحرجة في مجال تطبيق معايير جودة التعليم العالي في المنظمة المبحوثة فضلاً عن اعتماد بضع اساليب احصائية للوصول الى صورة متكاملة تُسهم في تفسير الواقع قيد الدراسة .
توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات، كان أهمها أن عوامل النجاح الحرجة في تطبيق معايير جودة التعليم العالي تتمثل بمجموعة من العوامل المترابطة والمتكاملة تشمل كل من ( التحضير لنشر ثقافة الجودة، التأسيس لمعايير جودة التعليم، التكيف مع تبني المعايير، الأختبار الأولي والتنفيذ، متطلبات الدعم والمساندة، وأخيراً عملية التقييم والتحسين المستمر)، واستناداً لذلك تمت الإشارة إلى بعض المقترحات المرتبطة بتفعيل عوامل النجاح ونقلها إلى حيز التنفيذ من أهمها 1. إعداد خطة شاملة لنشر ثقافة الجودة ، 2. تهيئة العاملين للتطوير المستقبلي ، 3. العمل على تعديل الهيكل التنظيمي بما يتناسب مع التوجهات الجديدة لتبني معايير جودة التعليم وتطبيقها.
الملخص الانجليزي
Abstract
The research aims to identify the critical success factors in the application of the quality of higher education standards, diagnosis and as enhances the educational institutions the ability of management to ensure the success of the application of the approved standards on the one hand and to achieve its objectives on the other.
The research was conducted at institutions of higher education sector in the Kurdistan Region of Iraq adoption of personal interviews and a survey sample of the views of the administrative leaders and faculty in the Human Development University in the city of Sulaymaniyah - Kurdistan Region of Iraq, as has been the adoption of the questionnaire included 40 questions reflected the contents of the critical success factors in the application standards of quality of higher education, in order to identify the most critical factors that can be adopted to facilitate the application of quality standards of education and the success of the process, thus achieving a clear vision and a comprehensive knowledge of relevant best practices to meet the quality requirements can be adopted and applied as by systematically contribute to the upgrading of the educational process level map. The adoption of the factor analysis using SPSS-10 program For Windows in order to interpret the factors learned as a mouthpiece of the reality of the critical success factors in the application of the quality of higher education standards in the surveyed organization as well as the adoption of a few methods of statistics to reach a comprehensive picture help explain the reality under study.
The research found a set of conclusions, the most important was that the critical success factors in the application of the quality of higher education standards are a set of interrelated and complementary factors, including each of (preparation for the deployment of a culture of quality, incorporation of standards of quality of education, to adapt to the adoption of standards, the initial testing and implementation, support requirements and support and, finally, the evaluation process and continuous improvement), and based on that reference was made to some of the proposals to enact the success factors and transported to the effect of the most important 1. prepare a comprehensive plan to spread the culture of quality, 2. creating workers for future development, 3. work on modifying the organizational structure including commensurate with the new trends for the adoption of the quality of education standards and their application.
Key Words:. critical success factors, quality standards of higher education, and educational institutions
يونس محمد خضر السبعاوي | younis Mohammad khuther alsabaawe | 3021