الأزمات بشكل عام ما هي إلا تفكير إبداعي واعٍ ، ويتميز صاحب التفكير الإبداعي في معالجة الأزمات بمزايا عقلية ونفسية كثيرة من حيث الإحساس بالمشكلات وملاحظة الأشياء غير المألوفة أو غير العادية فيها وتوليد الحلول البديلة والجديدة لها وتوليد الأفكار غير المتوقعة والقدرة على التغيير والأفكار غير المباشرة في مواجهة الأزمات, وتكون المعالجة للأزمات من خلال ثقة فريق إدارة الأزمة بنفسه والإصرار والعزيمة على تحدي تلك الأزمات والعمل بإخلاص وروح الفريق.
داليا محمد شافع | Dalia mohamed shafee | 13485