ركائز تجارة الخدمات الدولية
احمد عمران كرواط | Ahmed Omran Karwat
26/09/2020 القراءات: 2432
بعد ما اتضح بان تجارة الخدمات لها أهمية كبيرة في اقتصادات الدول المتقدمة في نهاية القرن الماضي، بدأ ينظر إِليها على أَنها القطاع الرائد في هذه الدول، كان الاقتصاديون يفرقون بين الخدمة والسلع على أساس الطبيعة المادية لكل منهما، بأن الخدمات ليست عناصر مادية ملموسة وأَنها غير قابلة للتخزين وأَنها تستهلك حال إِنتاجها، بهذا المعنى كانت الخدمات تشمل الخدمات الشخصية مثل: (العلاج، الانتقال، الترفيه...إِلخ)، والخدمات الإِنتاجية مثل: (النقل، الشحن، التمويل، الصيانة...إِلخ)، والخدمات الاجتماعية مثل (الصحة، التعليم، الأَمن...الخ)، بالإِضافة إِلى الخدمات المرتبطة بالجغرافيا مثل: (السياحة، الفندقة، المرور عبر القنوات...وغيرها)، إِلا أَن التطور العالمي قد غير وجهة النظر هذه وأَثبت أَنه من الممكن تصور الوصول إِلى الخدمة من خلال وسائل الاتصال الحديثة، والتخزين المبرمج للخدمات، والتدفق السريع للبيانات والمعلومات، ولكل دولة خصوصيتها في وجود ميزة نسبية لديها في هذا القطاع، إِلا أَن العوامل التي تحدد هذه الميزة لدولة ما في إِنتاج خدمة ما متعددة المتغيرات يمكن توضيحها من خلال الآتي: 1. الملكية يشير هذا المصطلح إِلى القدرة على تلبية الطلب القائم والمحتمل على إِنتاج الشركة، ودمج المكونات الأَكثر أَهمية في الميزة التنافسية التي تسيطر عليها الشركات متعددة الجنسيات العاملة في قطاع الخدمات منها: أ) الجودة: تتميز جميع الخدمات عن السلع في اعتمادها بدرجة عالية على العنصر البشرى، وهذا واضح في حالة الخدمات الفردية، والمهنية، والخدمات الجماعية، والترفيهية، على سبيل المثال: المسارح، والرحلات...وغيرها، وبالتالي تعكس الجودة طبيعة هذه الخدمات. ب) اقتصاديات الموضع: يعتمد على النهوض بالخدمة، وتطويرها، فالخدمة التي يقدمها بائع التجزئة تتحدد تجارتها من خلال التنوع في العرض الذي يوفر وقتا للمستهلك، والقدرة الاستيعابية في التخزين لديه، وهذا يتيح له البيع بأسعار تنافسية، ولعل هذا يفسر ما تتمتع به متاجر السلسلة من ميزة تنافسية، ويتضح كذلك في حالة النقل البحري وشركات التأمين. ج) اقتصاديات الحجم والتخصص: لا يوجد تباين بين إِنتاج السلع والخدمات من أَجل الاستفادة من فوائد التخصيص، ووفرة الحجم، فمن المرجح أَن يكون النقل على متن سفينة أَقل تكلفة من النقل على الطائرة، كذلك الإقامة في فندق 300) سرير) أَقل تكلفة من فندق (50 سرير)، بذلك تستفيد المؤسسات الخدمية من مزايا الحجم والتخصص. د) التكنولوجية والبيانات: هناك العديد من المؤشرات التي يمكن أَن تميز المستوى التكنولوجي للقطاعات الصناعية على سبيل المثال: مدى الانفاق على البحوث، والتطوير إِلى قيمة الإِنتاج أَو نسبة العمالة الماهرة إِلى العمالة غير الماهرة أَو عدد براءات الاختراع التي تمتلكها المؤسسة، والقدرة على إِنشاء عناصر جديد، أَو تكلفة أَقل، أَو جودة أعلى. 2. الموقع الجغرافي إِن الشركات التي لها ميزة الملكية غالبا ما تعمد للبحث عن المكان الذي يمكن أَن تستغل فيه هذه الميزة بنفسها أَو بيعها إِلى آخرين يستغلونها من اجل إِشباع المستهلك والحفاظ على الانطباع الخاص بالعلامة التجارية، والمنافسة في منطقة جغرافية معينة، تمثل العوامل المحركة لانتقال الشركات إِلى أسواق في أماكن جغرافية معينة، سواء بالتصدير أَو بالاستثمار المباشر فيها، أَو أَي شكل آخر للانتساب للسوق المحلي، كما أَن المتغيرات التالية تمثل أَهم المحددات الخاصة بقياس مدى جاذبية الموقع. أ- وفرة الموارد الطبيعة والموارد الإِنتاجية الأَخرى. ب- الأَسعار ومستوى الجودة، والإِنتاجية بعوامل الإِنتاج. ت- القيود المفروضة على الاستيراد في تجارة الخدمات. ث- الإِطار القانوني، والتجاري، والتعليمي، والمواصلات. ج- العمل المبتكر لقطاعات الأعمال، والإِبداع. ح- مستوى التدخل الحكومي في الحياة الاقتصادية. خ- أعباء الاستثمار الأجنبي، ومحفزاته. د- تكاليف النقل الجوي والاتصالات. كما للموقع اهمية كمحدد للدعم العالمي سواء بالتصدير، أَو الاستثمار في الأنشطة الخدمية في الطبيعة الخاصة لبعض هذه الأنشطة المرتبطة بالموقع، كتوافر الطقس المناسب، والمناظر الطبيعية، والمزارات السياحية بأنواعها... إِلخ. 3. التوطن تميل المؤسسات إِلى إِنشاء فروع بالخارج للتنسيق مع المشروعات الموجودة في المنطقة المقترحة، وهو أَمر مرغوب فيه من ذلك على سبيل المثال: منح أَو تأجير حقوق الإِنتاج، أَو العلامات التجارية، أَو الاستشارات المتخصصة على حساب المشروع المحدد مع القدرة على التحكم في التكاليف. من خلال ما سبق وحسب وجهة نظري فإِن الخدمات تعتمد على المهارة، والخبرة، والقدرات الإدارية والتنظيمية في أنواع مختلفة من الأنشطة، وهذا بطبيعة الحال يتطلب التوسع العالمي لأنشطة الخدمية في تحسين البنية التحتية بالدول المضيفة.
تجارة الخدمات الدولية - عناصر تجارة الخدمات الدولية
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع