عنوان المقالة:العلاقة بين رأس المال المعرفي وتحقيق الميزة التنافسية The relationship between Intellectual capital and achieving Competitive Advantage
أ.د.سمير سليمان عبد الجمل | Prof. Dr. Sameer Suleiman Abed Aljamal | 14543
نوع النشر
مجلة علمية
المؤلفون بالعربي
د. سمير سليمان الجمل
المؤلفون بالإنجليزي
Dr.Sameer Suleiman Aljamal
الملخص العربي
تناولت الدراسة العلاقة بين رأس المال المعرفي وتحقيق الميزة التنافسية من خلال الوصول إلى الجودة الشاملة والتعرف عليها. وتتجلى اهمية الدراسة الحالية في ظل عدد من الحقائق، على سبيل المثال تحديات العولمة والانفتاح على العالم ، تزايد عدد المنظمات وكبر حجم ها، وما نجم عن ذلك من منافس ة شديدة بين المؤسسات والشركات على كافة الأصعدة. ولتتمكن من الوصول إلى ميزة تنافسية عالية، استخدمت الدراسة المنهج التحليلي والذي يعتمد على تفكيك العناصر الأساسية للموضوعات محل البحث، ومن ثَ يتم استنباط أحكام أو قواعد؛ يمكن عن طريقها إجراء تعميمات تساعد في حل مختلف المشاكل. وقد خلصت الدراسة إلى أن رأس المال المعرفي مورد رئيس الي منظمة ، وأن الجودة الشاملة هي طريقة الإدارة فيها، وتهدف إلى تحقيق التعاون والمشاركة المستمرة من العاملين فيها من اجل تحسين السلعة أو الخدمة والأنشطة التي تحقق رضا العملاء وسعادة العاملين ومتطلبات المجتمع. و يمكن تحقيق جميع ما سبق من خلال السيطرة على المدخلات والعمليات في الوقت ا لمناسب للوصول إلى منتجات تحقق بل وتفوق التوقعات. وتلعب إدارة الجودة الشاملة دوراً هاماً ومحورياً في تحقيق الميزة التنافسية، ويمثل رأس المال المعرفي حجر الأساس في تحقيق الجودة الشاملة في المنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمات على مختلف أنواعها. وخرجت الدراسة بعدة توصيات منها: ضرورة فهم وإدراك أهمية رأس المال المعرفي في عالم اليوم، ضرورة الاهتمام برأس المال المعرفي وإعطاء الأولوية لتوفير كافة المتطلبات الضرورية للحفاظ عليه وتنميته وتقديم الحوافز الملائمة له، ضرورة التشخيص الواعي لما يشكل رأس مال معرفي من مواردها البشرية العاملة لغرض العناية بهذه الموارد وتطويرها واالستفادة منها لخلق ميزات تنافسية مستدامة.
الملخص الانجليزي
The study tackled the relationship between intellectual capital and competitive advantage achievement through attaining total quality. Additionally, the significance of the current study is evident in light of different aspects such as: the challenges of globalization and openness to the world, the increasing number of organizations and their large size, and the resulting intense competition between institutions and companies at all levels. In order to be able to reach to a high competitive advantage, the study used the analytical method, which relies on deconstructing the basic elements of the topics in question, and then studying them in an in-depth manner. The study concluded that knowledge capital is a major resource for the organization, and that total quality is the method of management in the organization. It aims to achieve cooperation and continuous participation of the organization’s employees in order to improve goods or service and activities that achieve customer satisfaction, employee happiness and community requirements by controlling inputs and processes. The study came out with several recommendations: Firstly, there is a need to understand and realize the importance of knowledge capital in today's world. Secondly, there is a need to give priority to provide all the necessary requirements for its preservation, development and appropriate incentives. Thirdly, there is a need for an informed diagnosis of what constitutes knowledge capital from its working human resources. Finally, this will be resulted in observing these resources carefully, developing and utilizing them to create sustainable competitive advantages.
تاريخ النشر
30/03/2021
الناشر
مجلة أريد الدولية لقياسات المعلومات والاتصال العلمي
رقم المجلد
2
رقم العدد
3
رابط DOI
https://doi.org/10.36772/arid.aijisc.2021.235
الصفحات
99-115
رابط الملف
تحميل (353 مرات التحميل)
رابط خارجي
https://portal.arid.my/ar-LY/Manuscripts/Published/2447
الكلمات المفتاحية
العلاقة، رأس المال المعرفي، تحقيق، الميزة التنافسية.
رجوع