التنمر في مكان العمل أو التنمر الوظيفي الأسباب والحلول:
د. آدم أحمد آدم | Dr. Adam Ahmed Adam
20/09/2021 القراءات: 3075
تُعد ظاهرة التنمر واحدة من الظواهر التي أصبحت منتشرة بشكل كبير في المجتمع ، وتتعدد وتتنوع هذه الظاهرة فهناك التنمر المدرسي بين الطلاب في المدارس والجامعات وهناك ما يسمى بالتنمر الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي كما أن هناك التنمر في مكان العمل أو التنمر الوظيفي وهو موضوع هذا المقال. تعرف الدكتورة هالة خير التنمر بأنه شكل من أشكال الإساءة للآخرين ، ويحدث عندما يستخدم فرد أو مجموعة (متنمر او متنمرون) قوتهم في الاعتداء على فرد أو مجموعة (ضحية أو ضحايا ) بأشكال مختلفة منها ما هو جسدي ، لفظي ، نفسي ، اجتماعي ، جنسي ، إلكتروني ، وله خصائص ثلاثة هي أنه : أذى مقصود ، أذى متكرر ، عدم التوازن بين المتنمر والضحية ، أما التنمر الوظيفي فهو دائماً يكون في شكل سلوك عدواني من زميل أو زملاء عمل ضد زميل آخر وبصورة مستمرة ، ويأخذ التنمر الوظيفي أشكالاً عدة منها المضايقة والتوبيخ أمام الآخرين والنقد غير المبرر والإشاعات وقد يصل لتجاهل الزملاء وعدم رغبتهم في ٳقامة علاقة صداقة مع المتنمر به. ويُمكن أن يكون التنمّر الوظيفي في شكل ميل بعض أصحاب أو مدراء أو رؤساء العمل إلى السيطرة والهيمنة على مرؤوسيهم ومضايقتهم بالتسلط والقسوة والتعنيف لدرجة يمكن أن تؤدي إلى إيذاء الموظفين نفسياً ومعنوياً وتجبرهم على ترك العمل بتقديم الاستقالة أو التحويل إلى قطاع آخر أو جهه أخرى ، ويترك التنمّر الوظيفي العديد من الآثار السلبيّة على نفسيّة الضحيّة سواء كان التنمّر من زملاء العمل أو من المدير أو رئيس العمل فقد يؤدي إلى شعور الشخص المستهدف أو الضحيّة بأنّهُ منبوذ وغير مُحترم من قبل الآخرين في العمل ويؤدي إلى ضعف العلاقة بين زملاء العمل كما تتراجع الروح المعنوية للمتنمر عليه ويصبح غير قادر على تأدية العمل الجماعي مع الفريق ، يؤدي التنمر الوظيفي أيضاً إلى ارتفاع مستوى التوتر في العمل وقلة الكفاءة والإنتاجية وغياب العلاقات الودية وعلاقات الصداقة بين زملاء العمل ، وفي بعض الأحيان قد يكون الأمر أكثر خطورة ويؤدي إلى اكتئاب الموظف وشعوره برغبة كبيرة في الإنتحار. وخلاصة القول أن المتنمر يتغذى على خوف الضحية لذا لابد من مواجهة المتنمرين دون خوف وعدم الدخول معهم في حوارات والمحافظة على هدوء الأعصاب ، ولا ننسى أن المتنمر هو نفسه قد يكون ضحية للتنمر في مرحلة سابقة من حياته.
تنمر وظيفي ، زملاء العمل
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع
مواضيع لنفس المؤلف
مواضيع ذات صلة