عنوان المقالة:الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة لدي العاملين بها The Mental Image of the New Central Library at Cairo University to its Employees
هدفت الدراسة إلى الكشف عن الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة بجامعة القاهرة لدى العاملين بها، مع تحديد مصادر تكوين تلك الصورة، ورصد البرامج والأنشطة التى يتم تنفيذها بهدف تحسينها أو تعزيزها. وقد اعتمدت الدراسة على استخدام منهج دراسة الحالة، كما تم استخدام الاستبيان، والمقابلة المقننة، واستقراء أدبيات الإنتاج الفكري بوصفهم أدوات لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى أن الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة لدي العاملين بها كانت إيجابية حيث بلغ المتوسط العام لانطباعات العاملين عن المكتبة (2.69)، وبلغ المتوسط العام لاتجاهات العاملين نحو المكتبة (2.42). كما توصلت إلى تنوع مصادر تكوين الصورة الذهنية للمكتبة المركزية الجديدة لدى العاملين بها ما بين مصادر مباشرة ومصادر غير مباشرة. وكشفت النتائج عن وجود وحدة للعلاقات العامة بالمكتبة المركزية الجديدة ولكنها لا تقدم برامج بهدف بناء وتحسين الصورة الذهنية للمكتبة، وغالبية البرامج والأنشطة موجهه للمستفيدين وبالأخص الطلاب في شكل ندوات وورش عمل. وفيما يتعلق بالخدمات الاجتماعية التى تقدم للعاملين فتتمثل في تنظيم حفل لتكريم المحال إلى المعاش وتنظيم رحلات ترفيهية. وقدمت الدراسة العديد من التوصيات، منها ترسيخ القناعة لدى الإدارة العليا للمكتبة بأهمية الصورة الذهنية للمكتبة ودورها في جذب أكبر عدد من المستفيدين، وأن تترجم هذه القناعة إلى ممارسات واقعية وملموسة.
الملخص الانجليزي
The study aims at revealing the mental image of the new central library at Cairo University to its employees, identifying the sources of the formation of that image, and monitoring the programs and activities that are implemented in order to improve or enhance them. The study is based on the use of the case study method. The questionnaire, the interview, and the extrapolation of the literature are used as data collection tools. The study concludes that the mental image of the new central library for its employees is positive. The general average of the employees' impressions of the library is (2.69). It also reaches the diversity of sources of mental image formation of the new central library among its employees, between direct sources and indirect sources. The results refer to the existence of a public relations unit in the new Central Library but it does not provide programs to build and improve the mental image of the library. Most programs and activities are targeted at beneficiaries, especially students in the form of seminars and workshops. The social services offered to employees include organizing a ceremony honoring the pensioners and organizing recreational trips. The study presents many recommendations, including the conviction of the library's senior management of the importance of the mental image of the library and its role in attracting the largest number of beneficiaries, and turns this conviction into realistic and concrete practices.
محمد عبدالرحمن السعدنى | Mohamed Elsaadany | 3362