مجلة اريد الدولية للدراسات الاعلامية وعلوم الإتصال

دور العلاقات العامة في نشر ثقافة حقوق الإنسان والسلم المجتمعي لدى الجمهور العراقي دراسة تحليلية لصفحة المفوضية العليا لحقوق الإنسان في الفيس بوك


المؤلف المختص بالتواصل
الاستاذ الدكتورة فاطمة عبدالكاظم
العنوان باللغة العربية
دور العلاقات العامة في نشر ثقافة حقوق الإنسان والسلم المجتمعي لدى الجمهور العراقي دراسة تحليلية لصفحة المفوضية العليا لحقوق الإنسان في الفيس بوك
العنوان باللغة الانجليزية
The Role of Public Relations in Disseminating Human Rights Culture and Social Peace in the Iraqi Society An Analytical Study of the Facebook Page of the High Commission for Human Rights
DOI
https://doi.org/10.36772/arid.aijmscs.2024.596
الملخص باللغة الانجليزية

This research aims to clarify the role of public relations in disseminating a culture of human rights and social peace among the Iraqi public by examining the activities of the Public Relations Department in the Higher Commission for Human Rights. The primary focus of the research revolves around the question, "What is the role of public relations in spreading a culture of human rights and social peace among the Iraqi public?" The researcher employed a survey methodology to analyze the commission's activities published on its official Facebook page using both quantitative and qualitative content analysis from 1/10/2020, to 1/10/2021. Additionally, the researcher conducted scientific interviews with employees in the Public Relations and Outreach departments to obtain relevant information and data for the research.

The study found that field visits were among the most important direct communication activities, while press releases constituted indirect communication activities, focusing on topics such as the right to healthcare and social care for citizens. The commission utilized persuasion techniques and arguments to convince its audience of the content of its communication messages. The communication strategies were identified as media strategy, relationship-building strategy, dialogue strategy, and social responsibility strategy.

The research yielded several results, including the commission's focus on human rights in general and specific rights for targeted groups. Notably, field visits, receiving appeals and complaints, and conducting training workshops were prominent activities. Various persuasive techniques were applied, with a focus on logical appeals achieving the highest percentage compared to emotional and fear appeals. Additionally, the commission emphasized the use of logical arguments, such as the precedent argument, causal argument, and historical argument in its diverse content.

الملخص باللغة العربية

يهدف البحث الى ايضاح دور العلاقات العامة في نشر ثقافة حقوق الانسان والسلم المجتمعي لدى الجمهور العراقي عن طريق مسح نشاطات العلاقات العامة في المفوضية العليا لحقوق الانسان، فقد تمثلت المشكلة البحثية بتساؤل رئيسي " ما دور العلاقات العامة في نشر ثقافة حقوق الانسان والسلم المجتمعي لدى الجمهور العراقي؟ " واتبعت الباحثة المنهج المسحي لتحليل نشاطات المفوضية المنشورة في صفحتها الرسمية على موقع الفيس بوك باستخدام أداة تحليل المضمون الكمي والكيفي للمدة من (1/10/2020) ولغاية (1/10/2021)، كما استخدمت الباحثة المقابلة العلمية مع العاملين في قسم العلاقات العامة وقسم النشر والتثقيف للحصول على المعلومات والبيانات المتعلقة بالبحث، وقد توصل البحث إلى أن الزيارات الميدانية كانت من أهم النشاطات الإتصالية المباشرة ، فيما تقدمت البيانات الصحفية نشاطاتها الإتصالية غير المباشرة، والتي ركزت فيها على موضوعات الحق في الرعاية الصحية والاجتماعية للمواطنين بالدرجة الاساس، كما وظفّت الاستمالات والحجج لإقناع جمهورها بمضامين رسائلها الإتصالية، في حين تحددت الاستراتيجيات الإتصالية بأربع استراتيجيات تمثلت باستراتيجية الإعلام، وبناء العلاقات، واستراتيجية الحوار، واستراتيجية المسؤولية الاجتماعية، وتوصل البحث الى جملة من النتائج، أهمها: تمثلت الموضوعات التي تركز عليها العلاقات العامة في المفوضية بموضوعات تناولت حقوق الانسان بشكل عام وموضوعات تطرقت لحقوق الانسان لفئات محددة ، وموضوعات في مجال السلم المجتمعي، وكانت أبرز النشاطات التي اعتمدتها ادارة العلاقات العامة في المفوضية هي الزيارات الميدانية فضلاً عن استقبال المناشدات والشكاوى وأقامة الورش التدريبية. كما طبقت الاستمالات الاقناعية المختلفة لكنها ركزت على الاستمالات المنطقية التي حققت النسبة الاكبر عن نظيراتها العاطفية والتخويفية، فضلاً عن اهتمامها باستخدام الحجج الاقناعية كحجة القدوة، والحجة السببية والحجة التاريخية في مضامينها المتنوعة.

الكلمات المفتاحية باللغة العربية
الكلمات المفتاحية باللغة الانجليزية
Role, Public Relations, culture, Human Rights, Social Peace, Higher Commission for Human Rights
مجال البحث الدقيق
ثقافة حقوق الإنسان
تفاصيل تمويل البحث
لا يوجد
المؤلف المختص بالتواصل
الاستاذ الدكتورة فاطمة عبدالكاظم
المجلة
مجلة اريد الدولية للدراسات الاعلامية وعلوم الإتصال
نوع المقالة
مقالات بحثية (بحث أصلي) | Original Research papers
التخصص
Media and journalism
العدد
العدد التاسع

مؤلفوا المقالة

المؤلف تاريخ التقديم التسلسل الدولة المؤسسة
الاستاذ الدكتورة فاطمة عبدالكاظم 03/01/2024 1 العراق جامعة بغداد

تحميل البحث

PDF
Download | تنزيل