استثمار أنماط الاستهلاك الشرائي لدى الأفراد
حسن محمد عبدالله البيتي | Hassan Mohammed Abdullah Albaiti
04/04/2023 القراءات: 451
يختلف الاستهلاك الشرائي للأفراد باختلاف أنماط حياتهم، والتي قسمت وفق بعض الأبحاث العلمية إلى ثمانية أنماط وفق مستوى دخلهم، ومنهم على سبيل المثال (العمر، ص160) :
المجددين: أي يحبون أن يشتروا كل ما هو أفضل في حياتهم، ويعتنون بالكماليات، فضلاً عن الأساسيات، وهم من طبقة الأغنياء، وهؤلاء سنجد لديهم الرغبة في تجريب كل ما هو جديد في سبيل تحقيق الرفاهية، وهي تندرج ضمن تقدير الذات في هرم ماسلو، ومن أبرز المنتجات التي يلاحظ شرائهم لها هي الإصدارات الجديدة للسيارات أو للهواتف الذكية، ويحرصون على أن يكون ولاؤهم لصنف معين ما لم يتبين أفضلية غيره، فمثلاً في دول الخليج نجد أن ثقافة الآيفون وسيارات فورد تشير إلى نمطية الأغنياء، ويهم كثير منهم التجديد للإصدارات الحديثة.
وهؤلاء المجددين بخلاف المكافحين (العمر، ص161) الذين لا يهمهم التجريب، وليس لديهم ولاء لصنف معين، لكونهم من طبقة أقل دخلاً، إضافة لتركيزهم على تأمين الاحتياجات الأساسية، وهي التي تمثل قاعدة هرم ماسلو، وأنا من هذا الصنف، إذ أفكر دائماً عند اقتناء الهاتف الذكي أن يكون من الفئة الاقتصادية، ويلبي كل الرغبات، فلو جئنا على سبيل المثال لهواتف سامسونج، سنجد أن هناك فرق بين هواتف A وهواتف S من حيث الجودة والسعر، وإن كان كلاهما يحمل ضمان المصنع لمدة سنتين، لكن فئة المكافحين يهمها الحصول على منتج يلبي احتياجاتها أكثر من مسألة التجربة، ونجدهم لا يجربون منتج آخر إلا على المدى المتوسط أو البعيد، أي بعد سنتين فأكثر، فمن هنا نجد أن درجة الانفتاح على التجارب تعتمد على الدخل بالدرجة الأولى.
أما من حيث الانبساطية في شراء المنتج من عدمه، فيتوقف الأمر وفق توجه الأشخاص، فالشخص الاجتماعي فيميل للشراء بمعية من يثق باستشارته في نوعية المنتج، فلا يكاد يتخذ القرار بمفرده، ونمط الأسرة هو الأقرب لهذه الشخصية (العمر، ص168)، ويغلب عليهم شراء منتجات يحتاجها الكل لا الفرد، أو ذات استخدام لدى أفراد آخرين، ومنها الأثاث المنزلي، ومستلزمات المطبخ، أو خدمة التعليم بمدارس خاصة.
والأمر خلافه الشخص الخجول، الذي ليس لديه قاعدة استشارية يركن إليها، ولا يبدي رأيه الشخصي، وربما يتبع رفاقه فيما يختاروه، وهذا النوع نجده بكثرة في شراء الوجبات داخل المطاعم، أو الخدمات المشتركة كباقة البيانات التي تتيحها بعض شبكات الاتصال لأكثر من مستخدم، أو ملابس من علامة تجارية محددة، وعلى كل حال فهذا الشخص الخجول يقع تحت تأثير قناعات غيره.
المصدر
العمر، رضوان. (٢٠٠٥). مبادئ التسويق. عمّان، الأردن: دار وائل للنشر والتوزيع
التسويق السوق بحوث
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع
مواضيع لنفس المؤلف
مواضيع ذات صلة