مؤهلات وخبرات المستشار الإداري
د صلاح أحمد علي الشخب | DR.SALAH AHMED ALI AL-SHOKOP
10/11/2021 القراءات: 2617
مؤهلات وخبرات المستشار الإداري
هناك بعض المؤهلات العلمية، والخبرات العملية التي يعتبر توفرها من العوامل المساعدة للمستشار في أداء
عمله، وفي نجاحه في مهماته، ومن تلك المؤهلات والخبرات ما يلي :
مؤهلجامعي
يجب أن يكون المستشار الإداري حائزة على مؤهل جامعي، كالحصول على درجة بكالوريوس في أحد التخصصات التالية: الإدارة العامة، إدارة الأعمال، والعلوم السياسية، الاقتصاد، علم النفس، وغيرها. ويفضل لكبار المستشارين الحصول على درجة الماجستير أو الدكتوراه في احد التخصصات المذكورة سابقا . ولا تعتبر درجة الدكتوراه، شرط أساسية للعمل في مجال الاستشارات الإدارية، ولكن يعتبر الحصول عليها مفيدة بالنسبة للوظائف الاستشارية الكبرى .
أن لا يقتصر اشتراك المستشارين في برنامج تدريي واحد ولكن يجب أن تتوفر لهم برامج تدريبية مستمرة لتنمية قدراتهم، ولتزويدهم معلومات ومهارات وقيم إيجابية جديدة .
خبرة عملية يجب توفر الخبرة العملية للمستشار الإداري، وذلك في مجال العمل الحكومي، وفي القطاع الخاص،
التدريب
من الضروري تنظيم برنامج تدريبي للموظفين الجدد الذين سيعملون مستقبلا في مجال الاستشارات الإدارية، وذلك لإطلاعهم على كافة أعمال ونشاطات الاستشارات الإدارية وعلى كيفية القيام بإجراء الدراسات، وكيفية التعامل مع الرؤساء الإداريين، ومع الموظفين في الإدارات التي سيقومون بإجراء دراسات فيها؛ ويجب
فالخبرة العملية تساعد المستشار في التعرف على المشكلات التي تواجه المنظمات، وفي تقديم الحلول المناسبة لها؛ ويرى بعض المفكرين أن لا تقل مدة الخبرة عن خمس سنوات للراغبين في العمل والتخصص في هذا المجال، ويستثنى من ذلك، الراغبون في التخصص في مجالات بحوث العمليات، وتصميم الأنظمة، إذ يمكن قبول مدة خبرة أقل من (5) سنوات، وذلك إذا توفرت الخلفية العلمية المناسبة لديهم .
(4) قواعد السلوك للمستشار الإداري
تبين قواعد السلوك للمستشار الإداري المبادئ التي يجب أن يلتزم بها الأعضاء المنضمون إلى جمعيات
المستشارين الإداريين. وتهدف هذه القواعد إلى تنظيم المهنة، والمحافظة على نزاهتها وتقوم جمعيات المستشارين الإداريين، الموجودة في العديد من بلدان العالم، بوضع قواعد السلوك المهني للأعضاء، والتحقيق في الشكاوي المتعلقة بمخالفاتهم لتلك القواعد، وبفرض العقوبات المهنية على المخالفين .
وتشمل قواعد السلوك للمستشار الإداري عادة ما يلي :
(أ) أن يضع المستشار مصلحة العميل (المستفيد من خدمات المستشار) فوق مصلحته الخاصة . (ب) أن يحافظ على المعلومات عن العميل بصورة سرية، ولا يستغل معرفتها بأي شكل من الأشكال . (ت) أن لا يقبل أية عمولات في مقابل تقديم الخدمات إلى العميل . (ث) أن لا تكون له أية مصلحة اساسية (كأن يكون رئيسة أو مراقبة) في عمل منافس لعمل العميل، بدون أن يبين ذلك
للعميل .
(ج) أن لا يقدم عرضا لموظف من موظفي العميل للعمل لحسابه (في شركته أو مكتبه) . (ح) أن لا يحسب أتعابه على أية قواعد أخرى تختلف عن تلك القواعد المتفق عليها مهنية لتحديد الأتعاب. (خ) أن يخبر العملاء عن أية علاقات، أو مصالح من الممكن أن تؤثر على عمله كمستشار. (د) أن لا يقبل أية مهمة تكون خارج نطاق اختصاصه . (ذ) أن لا يعمل، عندما يكون من الممكن أن يتأثر عمله ببعض الظروف، كالمرض أو أي سبب آخر . (ر) أن يحجم عن الحصول على أعمال (مهام) بواسطة الإعلانات العامة أو بواسطة دفع عمولات للآخرين لأجل تقديمه
للعملاء .
إداري / سلوك / مستشار / قواعد / مؤهلات / خبرة /
يجب تسجيل الدخول للمشاركة في اثراء الموضوع